人保財險切入服務戰 稱車險漲價空間不大

　　目前致力于降低車險賠付率

　　在紐約和香港兩地上市的中國最大的財產保險公司———中國人民財產保險股份有限公司(2328.HK，簡稱“人保財險”)日前公布2004年業績，高達85.

　　8%的車險賠付率頗為引人注目。人保財險昨日在香港召開發布會稱，今年該公司車險 價格上漲空間不大，將致力于控制車險賠付率。

　　人保財險副董事長、總裁兼首席執行官王毅表示，該公司去年共4次上調車險保費，幅度達20%，第三者責任險升幅23%，目前價格在行業內相對較高，因此今年車險價格的上漲空間不大。

　　王毅稱，該公司去年車險賠付率由2003年的80.3%上升到85.8%，主要是因為增加了未決賠款準備金。若撇除此因素，去年車險賠付率應為79.8%。他說，今年賠付率有望改善，目標是控制在78%以內。

　　據悉，人保財險目前正在全國范圍內開展“金牌客服工程”，不再熱衷于車險業務的價格大戰，轉而切入層次較高的服務戰。