國內首張全流程電子保單問世 將洗牌保險市場

　　電子保單推出后，網上投保成功，即可獲得人保財險簽發的具有雙方數字簽名的電子保單，大大簡化了投保手續

　　本報記者 崔帆

　　4月初，國內首張全流程電子保單在北京正式問世，并簽下了“第一單”。所謂全流程 ，即整個保單的全部操作均可在互聯網上實現。

　　它的出現開辟了中國保險營銷渠道的新模式，意味著中國保險業真正進入電子商務時代。

　　法律問題妥善解決

　　4月1日為《中華人民共和國電子簽名法》正式實施的第一天，它的生效解決電子保單網絡銷售中的法律問題。

　　此前，國內多家保險公司也推出過各種“電子保單”，但投保人不可能做到網上簽名，因此不是真正意義上的電子保單。隨著《電子簽名法》的實施，使得電子簽名和手寫簽名、蓋章具有同等的法律效力，解決了網上交易的認證問題，網絡銷售中的合法性和有效性得到法律的認可，為電子商務發展提供法律保障，對電子商務的發展必將起到極其重要的推動作用。

　　保險電子商務前景廣闊

　　保險經營的是一種無形商品，交易的是保險利益關系，不受地域限制，也不涉及物品轉移、物流配送，最適合用于網絡形式進行銷售。

　　由于整個中國保險業信息化建設起步較晚，各家保險公司對IT系統的投入、改造、應用都非常有限。近幾年，國內保險企業在電子商務領域進行了積極的探索和嘗試，大多數保險公司均開設了電子商務網站。

　　保險電子商務的網絡營銷渠道功能逐步顯現，國外研究資料表明，在未來10年有超過30%的商業保險業務和近4成的個人保險業務是由電子商務方式來實現的。

　　2005年，中國上網人數將突破1.2億。有資料顯示，互聯網用戶和保險客戶存在相當大的重疊性，預計重疊性在15年內達到或超過70%，這一切揭示著中國保險電子商務前景廣闊。

　　人保財險搶得第一單

　　據悉，中遠集團公司廈門中遠國際貨運有限公司成為首批獲得人保財險電子保單服務的企業客戶，該公司通過E-PICC緊急投保了兩份貨運險保單。

　　廈門中遠公司負責人說，過去完成投保手續得花一兩天，現在使用數字簽名只需幾分鐘。傳統的投保方式中，投保單通過傳真、電話等提交給保險公司，保險公司出具保單后再遞送至客戶，整個過程周期長，手續繁瑣。

　　電子保單推出后，網上投保成功，即可獲得人保財險簽發的具有雙方數字簽名的電子保單，大大簡化了投保手續，具有保費低、筆數多、投保時效性高等特點。

　　據中國人民財產保險公司總經理王毅介紹，目前人保財險的電子保單業務已經在北京、上海、廈門、重慶、武漢、烏魯木齊和南京等7個城市同時開通。

　　他說，人保財險推出的電子保單可以在網上進行智能化核保、網上支付和收發電子保單，大大縮短了投保流程。消費者只要在北京數字證書認證中心或北京銀行各網點申請到自己惟一的個人數字證書，就可以登錄保險公司網站進行網上投保。

　　據悉，人保財險的電子保單可通過17家銀行的60多種銀行卡在網上直接支付，這為實現全流程電子化打下良好的基礎。