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在理賠的過程中,保險(xiǎn)公司常把“有責(zé)才賠”的條款提了出來,據(jù)披露,車主起訴保險(xiǎn)公司,法院均判保險(xiǎn)公司全額賠付。
多位車主遭遇索賠困惑
小張大學(xué)畢業(yè)不到兩年就用自己幾乎全部積蓄買了一部車,并按照保險(xiǎn)推銷人員的話給自己的車買了所謂的全險(xiǎn)。前不久,小張的車好好地在停車場排隊(duì)等著進(jìn)場的時(shí)候出了個(gè)小事故,交警認(rèn)定對方是全責(zé),但是之后肇事司機(jī)百般推托,就是不愿意賠償。無奈之下,小張直接聯(lián)系對方的保險(xiǎn)公司,可是對方保險(xiǎn)公司非說小張不是他們的客戶,不和小張接觸,無奈的小張聽了這話想起來自己的車投了足額車損險(xiǎn),于是他覺得自己的保險(xiǎn)公司應(yīng)該能幫助他解決問題。
保險(xiǎn)公司指出,投了足額的車損險(xiǎn),出了事故,還要先劃分責(zé)任,如果沒有責(zé)任,自己的保險(xiǎn)公司就不賠償,筆者在平安保險(xiǎn)的格式合同中找到了這樣的條款。事有巧合,就在這次事故后不久,小張的車放在停車場里被刮了一下,肇事車輛逃逸。按照保險(xiǎn)公司之前的說法,由于這次事故小張也沒責(zé)任,所以,保險(xiǎn)公司會不會賠給自己修車的錢,小張很沒有底,但是由于實(shí)在找不到肇事方,小張只好硬著頭皮再找自己的保險(xiǎn)公司。
從鄉(xiāng)下到南京創(chuàng)業(yè)的老張,從親戚朋友那里湊了20多萬元買了一輛渣土車經(jīng)營,妻子則找了一份為保險(xiǎn)公司代賣保險(xiǎn)的工作,正是由于聽了妻子關(guān)于買車險(xiǎn)很有用的意見,老張花了近1萬元為自己的車上了足額保險(xiǎn)。后來,老張的車出了事故,但由于不同意保險(xiǎn)公司只賠一半,老張事故中墊付的4萬多元無法得到賠償,老張和妻子發(fā)生了矛盾。老張覺得,既然交了錢也得不到賠償,那還不如省下近1萬元的保費(fèi),可以自己彌補(bǔ)一下?lián)p失。
江蘇車主起訴保險(xiǎn)公司
獲法院支持
去年9月,江蘇車主陳新春在走投無路的情況下鼓起勇氣,將自己所投保的安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司告上了法庭。
原來,2008年,陳新春駕駛自己的車輛在311省道上發(fā)生了嚴(yán)重交通事故,車輛嚴(yán)重?fù)p壞變形。事故認(rèn)定,陳新春負(fù)主要責(zé)任。但是,陳新春萬萬沒有想到,在向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司竟然要求對嚴(yán)重?fù)p壞的車輛進(jìn)行修復(fù)。
保險(xiǎn)公司聲稱,不接受修理決定,就一分錢也不賠。而此時(shí)車主陳新春本人在事故中已經(jīng)全身癱瘓,轉(zhuǎn)回老家生活了。出于委曲求全以換得盡快拿到一點(diǎn)錢的想法,陳新春接受了放棄報(bào)廢,進(jìn)行修理的要求,然而,事情并不像他想象的做一點(diǎn)讓步就可以解決。
在與保險(xiǎn)公司反復(fù)溝通近兩年沒有結(jié)果的情況下,陳新春委托律師提起了訴訟,南京市古樓區(qū)人民法院受理了這個(gè)案件。開庭審理時(shí),被告安邦保險(xiǎn)公司堅(jiān)持按責(zé)任劃分只賠70%。
保險(xiǎn)公司堅(jiān)持說,按責(zé)任賠付的條款是合同中寫明的,是投保人在購買保險(xiǎn)時(shí)認(rèn)可的。對此,法官解釋說這樣的說法在格式條款的訂立中根本站不住腳。
最終法院判決保險(xiǎn)公司根據(jù)車損全額的金額進(jìn)行賠償,訴訟費(fèi)用的絕大部分也由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)。記者注意到判決書中明確寫出:保險(xiǎn)條款中規(guī)定,保險(xiǎn)人依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但是,該保險(xiǎn)條款不符合投保人的締約目的。同時(shí)作為提供格式合同的一方,保險(xiǎn)人設(shè)定的上述合同條款,客觀上免除了自身的民事責(zé)任,排除了被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中的主要權(quán)利,按《合同法》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)定該條款無效。但是,法官同時(shí)指出,選擇訴訟維權(quán)的車主僅占極小的比例。
多地法院“無責(zé)免賠”
與社會導(dǎo)向背離
據(jù)了解,在江蘇省法院系統(tǒng)、北京市法院系統(tǒng)和重慶市法院系統(tǒng)都是通過類似判決,認(rèn)定按責(zé)任賠付條款無效,支持消費(fèi)者合法訴求的。
其中,重慶市第三中級人民法院在審判此類案件時(shí)寫在判決書里的一段話是這樣說的:“設(shè)定‘無責(zé)免賠’條款,無疑與鼓勵(lì)機(jī)動車駕駛?cè)俗袷亟煌ǚㄒ?guī)的社會正面導(dǎo)向背離,也不符合投保以分散社會風(fēng)險(xiǎn)之締約目的,同時(shí)有違保險(xiǎn)立法尊重社會公德與誠實(shí)信用之原則。確認(rèn)‘無責(zé)免賠’條款無效,符合正義這一法則的基本價(jià)值,亦符合社會和諧發(fā)展的科學(xué)內(nèi)涵。”
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),法律專家都認(rèn)為按責(zé)任賠付的條款是不合理的,屬于無效條款,但是在絕大多數(shù)的汽車保險(xiǎn)合同中,這樣的條款卻依然堂而皇之地存在著。
在這個(gè)條款背后隱藏著這樣幾個(gè)值得關(guān)注的問題,一個(gè)是“有責(zé)才賠”、“無責(zé)不賠”的條款無疑是在保護(hù)違法者的利益,也就是說那些在駕車過程中違法違章的司機(jī)利益能得到保障,而遵章守法的司機(jī)利益卻無法得到保護(hù);另一個(gè)是只要投保人通過法律途徑對保險(xiǎn)公司提起訴訟,保險(xiǎn)公司通常都會敗訴,但是保險(xiǎn)公司為何還要保留這樣的條款呢?原因是主動通過法律的途徑保護(hù)自己權(quán)益的車主比例并不多,因?yàn)楹芏嘬囍鞑⒉涣私膺@當(dāng)中的問題,有的即便認(rèn)為它不合理,也會覺得打官司太麻煩,所以絕大多數(shù)車主只能是忍氣吞聲、無奈接受。
通過對國內(nèi)20多家保險(xiǎn)公司的車輛損失險(xiǎn)合同進(jìn)行查閱發(fā)現(xiàn),這個(gè)一再被保險(xiǎn)公司在理賠中提及的條款,在所有這些合同中都存在,其中只有個(gè)別詞語的細(xì)微差別。專家建議,雖然我們暫時(shí)無法改變被迫接受格式條款的現(xiàn)實(shí),但是完全可以選擇不接受其中的無效條款,必要時(shí)拿起法律武器。(據(jù)央視)
我國的汽車保有量已經(jīng)達(dá)到2億輛左右。絕大多數(shù)車主都會給自己的愛車買份商業(yè)保險(xiǎn),其中不少車主給自己的車買的還是所謂的“全險(xiǎn)”,以為自己的車無論碰到什么問題,都可以找保險(xiǎn)公司全額理賠。