投保經(jīng)
欄目主持人:本報記者 王梅麗
讀者張小姐來電:我準備跟我的先生到外地蜜月旅行,在出行前想為自己和老公購買一定數(shù)額的意外保險?墒巧暇W(wǎng)一查,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多說意外險假保單的事,不知專家能否教幾招辨別假保單的方法。
陽光人壽團險部經(jīng)理賀宇解答:
由于保險公司提供購買意外險的方式便利,購買保險的人多,覬覦保險費、侵占保險當(dāng)事人合法權(quán)益的非法之徒也很多。具體如何檢核所投保單的真?zhèn),建議如下:
1、由于監(jiān)管要求投保信息實時進入保險公司系統(tǒng),2010年1月1日起,保險公司出具的意外險保單憑證都是通過保險公司核心系統(tǒng)實時記錄,手工填寫的保單通常無效。
2、拿到意外險保單后,應(yīng)查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,注意購買的是哪家保險公司的保單,查看保單印章是否清晰,是否印有該保險公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。
3、收到保險憑證后,立即通過保險公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實有效,各保險公司的全國統(tǒng)一客服電話通常為“95”開頭的5位號碼,不要輕信其他號碼。
4、在銷售航空客票、汽車票、公園門票等售票點購買意外保險的,查看該售票機構(gòu)是否有保監(jiān)局頒發(fā)的《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,以及《工商營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍含有代理銷售保險業(yè)務(wù)。
5、通過個人業(yè)務(wù)員購買意外險的,應(yīng)在本地區(qū)保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上核查該業(yè)務(wù)員是否具備“保險代理人資格證書”。
6、網(wǎng)上購買或激活的保單,應(yīng)該收到保險公司的短信或郵件承保通知或電子保單,而非銷售網(wǎng)站的通知,且在保險公司門戶網(wǎng)站上能夠自行根據(jù)保單號碼等信息核查出保單真實性。
7、通過票務(wù)公司或其他渠道獲贈的意外險保單,也要注意查看保險憑證是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,是否有告知保險公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式;并到售出保單的保險公司的門戶網(wǎng)站核查。
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