□ 都邦保險 大 鵬

　　日前，在都邦保險舉行的車險理賠百日打假活動中，憑借理賠人員對相關材料的仔細審核，根據第一現場各種情況進行的縝密推理，以及對相關人員談話內容的比對分析，已經成功識破了400余起騙保案件，減損達680萬元。近日，都邦保險浙江分公司溫州中支通過不懈努力，拒賠一起涉案金額高達25萬元的單方事故，為百日打假活動錦上添花。

　　很多車險案件發生后，當事人為了能夠得到保險公司的賠償，往往會刻意掩蓋一些事實真相，利用各種虛假材料或者改變、偽造第一現場的實際情況，來達到騙取高額保險賠償金的目的。

　　事故現場疑點重重

　　2009年11月5日凌晨1時25分許， 都邦保險溫州中支接到報案，駕駛員李某(女)駕駛標的車在躲車時撞上電線桿，車輛損失嚴重。隨即，溫州中支派出查勘人員迅速趕往事發地點進行第一現場查勘。

　　經過查勘員仔細勘察，發現此案疑點重重。其一，該車車主為季某(男)，駕駛員李某系季某的愛人；在車輛損失如此之大的情況下，駕駛員李某卻無任何身體上的傷害，事有蹊蹺。其二，經過對駕駛員座位的比對，座椅的位置與儀表臺之間的距離較大，與駕駛員李某的身高不相匹配。其三，事故發生后，只有李某的兩個朋友來到事發現場，而據李某講其愛人當時在家里睡覺。最重要的一點是，事發后李某的手機通話記錄存在較多可疑之處。

　　“換駕”騙保終未得逞

　　結合上述幾個疑點，查勘人員初步判斷該起事故的真正駕駛員并非李某，事實真相很有可能是真正的駕駛員出于某種原因讓李某來頂替。

　　根據初步判斷結果，都邦工作人員立即與事故現場經辦交警取得聯系。在與交警充分交換意見后，都邦工作人員希望能調取路面監控。但事與愿違，因為事故發生地點是監控的一個盲區，沒有任何證據能夠支持“換駕”的判斷。

　　就在取證陷入僵局的時候，都邦工作人員反復翻閱該案的相關材料，試圖從中找到突破口。果然功夫不負有心人，在事故現場筆錄中，記錄著駕駛員的家庭住址在溫州某花園小區。正所謂柳暗花明又一村，根據經驗判斷，這是一個高檔住宅小區，通過小區的監控肯定能夠查到線索。

　　經過一番努力之后，溫州中支工作人員與該花園小區的物業取得聯系，并征得對方同意，調取了該小區的監控錄像。查閱翻閱錄像的過程中，發現在事故發生時間李某匆匆駕車駛出了小區大門。據此即可驗證該案涉嫌“換駕”的疑點。

　　隨后，溫州交警趕往該小區物業，對監控錄像中的內容予以收集，并以此作為證據，對該起交通事故做了裁定。至此，李某、季某夫婦“換駕”騙保的行為終于被識破，季某放棄索賠。