本報記者 劉丹平

　　連日來，雨雪交加，能見度低，車輛肇事激增。中國人保財產保險公司江蘇分公司平均每天接到車險報案600余起。公司理賠中心人員表示，這場雨雪使得車險報案數比平時多了近一倍，但多為小碰擦。車險專家認為，這些小碰擦事故的車主可以先交換行駛證副件，然后再到快速理賠中心“立等可取”。

　　車險報案陡增

　　“由于雨雪天氣路面濕滑，私家車主們行車時，一緊張很容易猛踩剎車，或者直接用手剎，造成追尾事件�！卑舶钬旊U江蘇分公司理賠中 心人員分析，“另外，一到雨雪天氣，打車人增多，出租車司機多拉快跑，在較為擁擠的馬路上穿行，出租車出險率也占整個出險率近三分之一�！�

　　安邦理賠中心負責人告訴記者，中心也接到報案電話400多起，大多數都是追尾事故。

　　記者了解到，市人保熱線一天最多接到車輛出險報案近600多起，比平時至少增加了30%。

　　此外，中華聯合財險有關負責人也表示，在接到的200多起報案中，大多由于司機們對于路面重視不夠�！坝绕涫堑谝荒觊_車的新司機，往往更容易慌亂�！庇行┏鲭U的原因，是因為在慌亂中，司機盲目打開遠光燈，自己被突如其來的強光晃到，才出了事故。

　　小碰擦“立等可取”

　　記者了解，對于連日來出現的理賠高峰，保險公司是做了提前的準備�！俺�了公司的人員加班外，公司調配了公估公司的人力來客服中心 。連日來，公司的人員根本沒有休息的�！倍及羁头�經理王睿告訴記者。

　　業內人士稱，對于小刮小蹭的事故，雙方手續齊全、無爭議、不涉及人傷、2000元以下的小額理賠，事故雙方交換行駛證副件，接著到微小事故定損點可以“立等可取”；這樣可以節省車主的時間，也可以 緩解交通壓力。免得一點點小碰擦就造成交通堵塞。

　　對于發生大型事故的車輛則必須先打電話給所屬保險公司報案， 如事故責任和保險責任明確，但暫不能確定賠付金額的，保險公司可根據保險人已經支付的費用先行賠付30%至50%，保險公司對于索賠材料齊全、屬于保險責任且不需要調查的案件，在10個工作日內必須作出理賠決定 ；對10個工作日內不能確定結果的索賠案件，應將理賠進展通知客戶。

　　出險小常識(新聞鏈接)

　　如果車主在偏遠地方出險后無法及時通知保險公司，應該怎么做？

　　答：保險公司規定48小時內報案，如無法及時報案，最好及時保留現場證據，比如拍照，收集一些人證、物證等。

　　如果車禍中涉及第三方人員受傷，保險代理公司是否能全程代辦理賠事務？

　　答：當車輛出險涉及第三方人員受傷時，涉及車禍事故責任鑒定，而且受傷人員的賠付金額的鑒定過程相當復雜，所以保險代理公司無法全程代辦理賠，只能提供必要的協助，出險人必須全程參與事故處理。

　　車輛毀壞后，保險公司可以指定維修點嗎？在一些與保險公司有合作的維修站進行車輛維修有什么好處？

　　答：保險公司不能指定維修站，但是很多保險公司有建議客戶選擇的維修站。保險公司對于一些信譽好的維修站授予了一定金額內的定損理賠權利，出險車主到這些維修站維修，可以由其代理理賠。

    相關報道：

    保監會：確保商業車險與交強險順利銜接

    車險續保應根據實際需要合理搭配險種

    保險專家提醒：車險續保應合理搭配險種