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濟(jì)南:節(jié)后車險(xiǎn)理賠出現(xiàn)扎堆 新手居多

http://www.sina.com.cn 2007年02月27日 11:47 舜網(wǎng)-濟(jì)南時(shí)報(bào)

  春節(jié)期間,不少市民選擇了自己駕車走親訪友,而許多新手在旅途中就難免有些磕磕碰碰。記者今天從我市各家保險(xiǎn)公司了解到,這兩天人保、太保和平安等各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司都出現(xiàn)了扎堆定損的現(xiàn)象,其中新手占了很大比例。

  除夕夜,剛剛買了新車的孫先生駕車回威海老家過年,在馬上就要到家的時(shí)候,孫先生的汽車和另外一輛車發(fā)生了刮擦。孫先生當(dāng)時(shí)馬上撥打了保險(xiǎn)公司的客服電話報(bào)案。由于車輛只是輕微損傷,保險(xiǎn)公司的客服工作人員讓孫先生在假期結(jié)束返回濟(jì)南后再聯(lián)系定損事宜。昨天一上班,孫先生馬上就與這家保險(xiǎn)公司的理賠人員取得了聯(lián)系。

  記者今天下午從人保濟(jì)南分公司了解到,從除夕夜到大年初七,人保財(cái)險(xiǎn)濟(jì)南公司95518服務(wù)專線接報(bào)案1023起,日均報(bào)案128起,其中大年三十就接報(bào)案103起,大年初一接報(bào)案119起,節(jié)日期間,人保財(cái)險(xiǎn)分布在省城的四大拆檢定損點(diǎn)堅(jiān)持為客戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的定損檢修服務(wù),共完成定損案件近500起。從昨天一上班起,許多有車族第一件事就是要求保險(xiǎn)公司給自己的車輛定損,保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)忙得不亦樂乎。記者又從太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和平安財(cái)險(xiǎn)公司了解到,這兩家保險(xiǎn)公司的熱線電話也是一直響個(gè)不停。

  據(jù)一家保險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于今年春節(jié)期間全省大部分地區(qū)沒有出現(xiàn)雨雪天氣,因此車輛出險(xiǎn)率與往年相比有所降低。不過,在有更多新手開車上路的情況下,今年新手的出險(xiǎn)比例明顯增加。據(jù)了解,近日發(fā)生的保險(xiǎn)案件多是小事故,主要因?yàn)檐嚲嗵。瑢?dǎo)致車輛之間的磕磕碰碰。由于各家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升,多數(shù)保險(xiǎn)理賠服務(wù)都比較及時(shí)。


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