案例：我們對保險到底了解多少

　　一份白領保險認知度的有限個案調查

　　劉先生：

　　34歲，IT公司CEO，年收入超百萬，三口之家的唯一支柱。有較強的保險意識，也曾接觸過多家保險公司銷售人員，先后購買了7張保單，年交保費數萬元。

　　我深知保險的重要性，所以在身邊的朋友里我算是比較早就開始購買保險的，但是到現在為止，如何買保險？如何選擇合適的險種，對我來講仍然不是特別清楚。

　　主要原因是，我對于部分保險公司銷售人員使用較為“夸張”的說辭持有看法，同時我接觸過的保險銷售人員的素質也參差不齊，將自己和家庭未來的保障交予他們來打理我心存疑慮。

　　所以，每次購買時我都自己收集各家保險公司的資料進行研究，但這項“工程”實在是太大了。我不是保險專業人士，比較那些充滿專業術語的資料真是一種巨大的考驗，無奈之下只好采用寧缺勿濫的方式，但還是感覺花了一些冤枉錢。也許這樣說不太合適，可這是我的真實想法，最讓我擔心的還是——自己購買的保險究竟怎么樣，心里還不是非常清楚。

　　錢經·畫外音 ：

　　劉先生的經歷具有一定的代表性，對于那些具有保險意識但困擾于傳統銷售模式的高端人群，雖然擁有重重保單，但卻無法擁有合理、完善的保障。

　　張先生：

　　29歲，廣告公司高級客戶經理，月收入8000元，購買過商業

　　我在單位參加了社會基本醫療保險，自己又買了8000元的商業醫療保險。去年外出旅游時不小心摔傷了左腿，住院總共花費了9300元，按照保險條款我自己計算了一下，應該得到保險公司5410元的賠付。

　　但保險公司最后認定，我可以從社會基本醫療保險中保銷6400元藥費，保險公司只能按照保險補償原則，賠付我實際費用與報銷費用的差額部分，只剩下2900元�；ㄥX買了商業醫保，最終卻是這樣一個結果，感覺虧了。

　　錢經·畫外音：

　　如果張先生投保的醫療保險是定額給付型的(保險金額是根據被保險人的住院天數和手術項目事先定好的)，在理賠時就不會受到社會基本報銷費用的影響，保險公司會按照保險條款規定的賠付額進行賠付。

　　齊小姐：

　　36歲，獨身，某知名外企中層經理，年收入近40萬元，擁有6張保單。

　　經常有保險公司的代理人給我打電話，通常我會婉言謝絕，主要是工作太忙，也沒有多少時間研究保險龐雜的條款。我周圍的很多同事大多購買了保險，而且不止一張，我買的保險大多是通過熟人介紹過來的代理人，感覺他們說的有道理，就買了。

　　錢經·畫外音：

　　仔細詢問過齊小姐的那6張保單后，我們不僅擔心起來：她購買的大多數是投資型的分紅保單，而且每年的保費合計高達近7萬元。36歲的獨身女性，除了面臨職場上的激烈競爭外，還要重點考慮自己的保障問題，齊小姐顯然沒有充分意識到保險的保障作用，試圖通過保險獲取高額的投資回報。而且，每年數萬元的保費支出，現在看似沒有問題，可一旦出現收入減少或中斷，她將面臨尷尬境地。