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于小姐今年2月剛買了一輛本田雅閣，上周，她在開門時不小心撞凹了一小塊，因急于出差她就把車送到離家不遠的汽車修理廠。該修理廠的負責人熱情接待了她，并說可以為其代辦向保險公司索賠事宜，讓她過3天來取車就行。于小姐簽好保險索賠委托書后，便安心離去。由于出差臨時取消，第二天晚飯后，于小姐遛彎時就順道去了修理廠，想去看看車的修理進度，可她意想不到的是，原本毫發未損的車前蓋已被人砸得破爛不堪，就像剛發生了重大撞車事故一樣。后經調查得知，原來該修理廠拿自己的“事故車”向保險公司索賠了高達
數千元的保險賠款，超出了車門撞壞的賠償金十幾倍……
顯然，這是一起典型的騙保案例，現實生活中很多車主也都有過類似的遭遇。然而，這只是冰山一角。
維修廠拿騙保當贏利點
在眾多的車險騙保行為中，汽車維修廠故意欺瞞車主，利用客戶委托其索賠的機會，在修理過程中“偷梁換柱”向保險公司索要高額保險賠償金，賺取差價的行為尤為嚴重，占全部騙保宗數1/3以上。騙保甚至成為不少維修廠除正規維修外的第二贏利點。
有業內人員告訴記者，由于許多車輛投保人在車輛發生損壞事故送到維修廠后，為了圖省事而委托維修廠代為向保險公司索賠修理費用，因此，有些不良維修廠看到有空子可鉆，向客戶承諾可進行“一條龍”服務，只要客戶把車拿來維修，就可從修理到索賠等一切事宜都搞定。但這些維修廠接到客戶的受損車輛后，就會用較低檔的材料為客戶修理，卻以高檔材料的價格向保險公司索賠。又如保險杠損壞程度嚴重，應重新更換的，但維修廠卻只是把它修復了一下，索賠時就按更換新保險杠的價錢申報……對這些“手腳”，車主在拿車時往往是一無所知，還以為這樣修車真的很“方便”。
更有甚者，有的維修廠會告訴拿車來修的車主，“這車要修兩三天，修好后通知你來取車就行了。”本來車輛可能只是磕磕碰碰的一些小問題，但是這些修理廠卻會趁車主不在場之機，故意砸爛車的玻璃或車蓋，再拍下照片向保險公司按嚴重損壞程度的標準索賠，然后用低質量的材料再重新修復，讓車主取車時毫無察覺，從而達到騙取高額保險賠償金的目的。
而一旦被發現，負責人都會振振有詞地說：“反正維修費是保險公司出的，又不用你們出。”也有人會略現無辜地表示，“這個行業大家都這樣做，不這樣，哪里來那么多活兒？”
認證難滋生騙保專業戶
盡管保險公司對騙保深惡痛絕，但由于很難通過法律進行認定和制裁，騙保行為十分猖獗。
我國《刑法》第198條對“保險詐騙罪”做出了詳細界定。然而，在實際操作中，通過法律手段，對保險詐騙特別是小額詐騙進行懲治有些困難，一保險律師告訴記者說：“保險詐騙往往是多方串謀，被發現的難度比較大。由于在法律上，1萬元金額以下的可疑‘保險詐騙’從法律上來說還夠不上‘保險詐騙罪’的罪名”。所以，經常會有些修車廠在1萬元以下做手腳。
為騙取保險公司賠償金，甚至有人走上了騙保的職業隊伍。“騙保專業戶”會想盡辦法通過各種渠道和方式來達到目的。
有的是伙同修理廠，賺取定損差價。目前，市場上汽車配件的價格，高達十幾甚至幾十倍的懸殊。有人就與修理廠勾結，頻繁地制造事故。而每次事故后都拿保險公司以正廠件為標準賠付的錢，給車安上拆車件，這兩者之間不小的差價就落入了個人口袋。
也有的是冒名頂替。親朋好友中，很有可能出現同款車型。因此，部分人就會選擇套保險的手段，只投保一輛車，在出現事故后上演調包計。在想盡辦法蒙混過驗車關就得逞了。
還有人是非保險責任裝成保險責任。很多車主都沒有投全險，這樣在出現未投保險后，很多人會偽造現場，將事故原因歸于某投保保險責任中以騙取保費。
此外，也有人會選擇一輛接近報廢年限的車型出險，而該車型保有量在當地非常有限，配件的價格十分昂貴。他們就會利用該車進行頻繁事故詐騙。
還有其他花樣百出的手法。
理賠員吃完客戶吃老板
在騙保過程中，理賠員起著至關重要的作用。不過，作為車主與保險公司的中間人，很多理賠員并沒有起到橋梁的作用，而是蒙了客戶蒙公司。
在出現一般車險事故后，有些理賠員會找各種理由故意拒賠或少賠，然后以獲得部分提成的條件滿足你超出實際的理賠要求，如果你答應的話，他就可以從你手中獲得一筆額外的收入。
同時，他在理賠過程中，也會伙同修理場，賺取定損的差價。如果車主對定損金額不滿意，通常定損員會向車主承諾：如果你覺得定損金額不足以修好車，修理店也可以給你檢修，到時候按修理程度收維修費。這樣，他不僅從客戶手中有了提成，還有了差價收入。吃了客戶吃老板。
車險騙保不僅增加了保險公司的風險，最重要的是對投保人的保險權益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用劣質的產品進行維修，會使車輛的安全性能受到影響；另一方面，如果一輛車經常高額地向保險公司索賠，這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄，到第二年投保人續保車險時，保險公司有權提高所投車險的保險費率，上升幅度最高可達30%，如果連續多年有不良記錄，保險公司還有可能拒保。因此，被保險人有可能在不知情的情況下被多次記載不良記錄，致使要枉交高額保費。
商報提醒
在送車輛去維修時，一不要只顧圖方便貪便宜，最好是將車送到正規的或者品牌較好的專業修理廠，如果是到一些較小型的維修廠，就必須經常過去查看修理進度，小問題最好不要在修理廠過夜，以防有詐；二是車主自己與保險公司直接聯系索賠事宜，由保險公司派專人到廠查勘定損，以維護自己的合法權益不受損害；三是不要隨意將行車證、駕駛證、身份證的復印件交給他人，以免他人虛報資料進行索賠。
商報記者 劉杰/文
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