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金盛保險近期接到一宗特殊的理賠案例，25歲的年輕警察小趙在工作時慘遭車禍，經(jīng)過半年多的搶救，仍然昏迷不醒。單親的家庭環(huán)境，本不富裕的經(jīng)濟條件，使小趙的母親一下墜入無底深淵。不愿放棄兒子的一線生機，長期的巨額醫(yī)療費用卻無情地以幾何速度增長，無助的她向社會各方求援。
無意中，小趙的母親找到小趙2年前在金盛保險購買的一份保單，對保險不太了解的
她也不知道兒子買的是什么險，于是她抱著試試看的想法與金盛保險聯(lián)系，保險公司立即派員工上門了解具體情況并協(xié)助辦理理賠申請手續(xù)。
由于2年前剛工作，經(jīng)濟能力有限，因此小趙為自己選擇了少額的人壽、意外和醫(yī)療的組合險，他的母親是受益人。公司理賠部工作人員在接到申請材料后，立即就出險的經(jīng)過、目前的傷殘狀況等一系列情況進行調(diào)查核實，同時還派專人看望了處于昏迷中的小趙。
10月8日,雖然由于治療尚未結(jié)束，部分院方證明還無法出具，因此小趙母親僅提出醫(yī)療險的理賠申請，但公司基于確定的事實基礎，以及客戶目前的狀況，根據(jù)討論，在接到申請的第五個工作日即作出給付醫(yī)療險和主險全殘的理賠決定，總計人民幣4萬8千余元。
事后，金盛保險理賠部專家也提醒各位保險客戶，小心存放的保單，投保后至少要讓家人了解保單情況，以避免不必要的損失。
（張夢）
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