當新浪財經問及大家造成此次事件的原因時，一位受害客戶說：“我們的損失都比較慘重。因為很多人這幾年的積蓄都拿出來干這個。我們覺得首先是資金的監管可能存在一定的問題，而且這個行業已經有十年了，原先是歸八個部委管，八個部委改編后歸商務部管。我們已經向商務部反映了這種情況。第二，出現這樣的問題，可能是它本身自己的資金又比較混亂，這是一個家族性的企業，可能是挪用或者是投資，讓整個資金鏈斷掉以后就出現這種情況。”

　　這時邊上一位顯得很激動的受害客戶開始向新浪財經訴說：“現在說老實話坑了很多很多人，很多人來的時候都已經鬧得家破人亡(哭)，老父母親的錢都沒有了。我是山西來的，現在叫我回到家怎么辦，我本身是一個殘疾人士，我身上都有傷。我相信咱們的政府。大家來了這么多人，很多人都想在這個地方，不想回去了。如果解決不了，真的沒法回去了。我連住的地方現在都沒有，租的房子住的。現在想生存下去，把全部財產收回來，剛剛交了一點定金，16號要交剩下的錢，如果交不了，那些定金也沒了。”

　　這位受害客戶在訴說的時候流下了傷心的眼淚，激動的話語引來了周圍的很多受害者聚集了過來。現場的一位客戶說，現在全國有20萬左右的受害客戶，很多人都把錢投在這里邊，很多人房子、生活費都沒有了。

　　另一位情緒激動的受害客戶也走了過來，開始訴說他的不幸：“我全部搭進去了，剩下沒有一分錢，姑娘上不了大學，今年高二，小的上高中，20多萬全在里邊，開學我的錢還沒地方著落，我現在沒辦法。”

　　現在警方已經控制了整個局面，走進北環中心的大樓，可以看到很多客戶和代理商正在警察的指揮下有序的登記。新浪財經了解到登記的情況主要是寫客戶及代理商的受騙情況及聯系方式等等。