因一次技術故障，鄭州商品期貨交易所上市的期貨品種昨天只交易了兩個小時零兩分鐘，相對于正常的4個小時交易時間只剩一半。這次斷網事件也讓不少浙江投資者感到很郁悶。“早上剛下了手白糖多單，還沒來得及反應，行情就成了一條直線，下午開盤就一路下跌。”杭州投資者李峰表示，交易所的暫停交易，讓自己賠了幾千元，他認為這些損失應該由鄭州商品期貨交易所來賠。

　　浙江海浩律師事務所律師李慧告訴記者，按照目前法律，投資者舉證難度很大，索賠成功概率很小。

　　鄭商所行情一天“短路”兩次

　　昨天期貨市場最大的新聞不是期價漲跌，而是鄭州商品期貨交易所的行情系統竟然“罷工”了近兩個小時。

　　倒杯清茶，上網看看新聞，然后查看當天的期貨行情，跟往常的交易日一樣，投資者李峰早上9點就準時坐在電腦前找尋投資機會。昨天，他把目光對準了白糖，因為自9月下旬以來，鄭州白糖期貨主力合約報價一直低于南寧白糖市場的現貨報價，且價差保持在500元/噸以上，屬于歷史較高水平。加上年底是用糖高峰期，他估計白糖會有一波行情。

　　昨天白糖期貨1205合約以6425元/噸開盤，之后迅速下探至6413元/噸，此后就開始小幅震蕩。李峰也在6420元/噸下了幾手多單。下單后幾分鐘，9:28，電腦上的行情就一動不動了。他以為自己的網絡壞掉了，翻看其他的期貨品種，除了鄭州商品期貨交易所上市的棉花、PTA、強麥等品種外，在上期所和大連商品期貨交易所上市的銅、鋁、大豆等品種一直在交易。李峰把系統重啟，白糖、棉花等行情還是一條直線，沒有交易信息。

　　交易中斷15分鐘后，9:41，行情突然又正常了。當時，多數期貨品種都在上揚，白糖期貨也出現上漲。但好景不長，鄭商所的行情再次在9:47中斷。此后直到下午1:30，鄭商所的行情才又開始跳動。但白糖期貨卻一路下跌，白糖1205合約收盤報6346元/噸，下跌了1.09%。李峰的幾手多單也損失了幾千元錢。“行情臨時中斷，加劇了市場的拋空，間接導致了白糖大跌，這次損失應該由交易所賠償。”李峰認為，提供穩定的交易行情本來就是交易所的本職工作，即使主系統故障，也應該有臨時應對措施，不應該停牌交易近2個小時。

　　中午時分，李峰的手機上多了一條短信：接鄭商所通知，現故障已排除，交易系統恢復，13:30分起您可以正常交易。敬請核對您的資金與持倉。下午1：30，鄭商所行情恢復正常。

　　期貨經理：幸好不是大行情

　　“在故障前5秒出現過一次圖形突然消失，剛開始我還以為是電腦的問題，沒在意，隨后就出現盤口不動。我再次正準備下單，發現盤子不動，10秒后公司的人來說鄭商所系統壞了。”一位鄭商所的場內交易員這樣描述。

　　在鄭商所行情連續中斷兩次后，昨天上午10點多，鄭商所發出公告稱“由于信息系統發生技術故障，嚴重影響交易正常進行，10時00分起暫停交易。暫停交易期間，本所交易系統不接受委托及撤單申報，請會員及相關單位密切注意本所發布的有關信息。”

　　一般的交易所都有備用系統，以應對突然出現的行情中斷事故，這次鄭商所卻讓行情一天中斷了近兩個小時，這讓投資者很難接受。

　　“幸虧現在行情波動不是很大，要不然碰到大行情，交易系統又臨時中斷，那麻煩就大了。”申萬期貨杭州營業部經理高建寶告訴記者，盡管鄭商所出現交易故障，但昨天他們公司客戶還是比較理性，他們第一時間給客戶發短信、打電話說明情況，投資者沒有出現恐慌情緒。

　　“剛接到客戶經理發來恢復交易的短信，沒過幾分鐘，又一條短信來了，又不能交易了。”有投資者表示，昨天接到了幾條“烏龍”短信。由于鄭商所行情昨天“短路”了兩次，各個期貨公司不得不頻繁給客戶發短信解釋。

　　在鄭商所中斷交易的消息傳開后，眾多投資者也在網絡上調侃起這次行情的突然中斷，有投資者戲稱“鄭商所因系高耗能企業，年底用電指標耗盡，被拉閘限電了”。另一版本中，則是“因為拒交上網費而慘遭斷網”。

　　律師稱索賠維權難

　　“我們上午就把客戶因系統故障導致無法成交的信息匯總，下午交給鄭商所了，具體怎么處理還要等交易所回復。”杭州一家期貨公司的客戶經理告訴記者，盡管鄭商所上午10點就發出了交易暫停信息，但在此之前就有客戶因行情交易暫停造成了損失。

　　“行情中斷下，多空都不能交易，要求賠償，恐怕很難。”一位期貨業人士表示，今年8月初，上海期貨交易所因“技術故障”將部分投資者持有的銅、鋁1108期貨合約“誤平”，導致這兩個品種出現盤中跌停，后來也不了了之。

　　在鄭商所的聲明中，將這次交易暫停歸結于“交易系統技術故障”，表示因遠程交易服務器發生異常，導致所有會員遠程交易席位無法交易。根據鄭州商品交易所交易規則，第九章異常情況處理中第一百條，關于異常情況下采取緊急措施化解風險規定。地震、水災、火災等不可抗力或計算機系統故障等不可歸責于交易所的原因導致交易無法正常進行。也就是說，這次鄭商所故障是“系統技術故障”，交易所不用承擔責任。

　　本報記者昨天下午致電鄭商所系統運行部，一位工作人員表示無法解釋“系統故障”原因，具體看交易所網站。

　　對于鄭商所的解釋，很多網友持懷疑態度。網友“幸運的壯心無崖”就表示，不能出了事故就推給計算機，交易所可以免責，應該看看鄭商所的技術架構設計有沒有緊急情況的應急措施，如果能證明現有技術確實不能避免故障發生才可以免責。

　　“交易所把行情中斷歸罪于計算機故障，我不贊同計算機故障屬于不可抗力的說法。”浙江海浩律師事務所律師李慧告訴記者，在鄭商所行情中斷事件中，交易所存在違約概率很大。但投資者的損失如何界定是一個大難題，因為理論上，你有買入或賣出想法，但沒有付諸實施，法律上很難認定，舉證難度比較大。立法部門應該出臺相關法律，保護投資者利益，以保證金融交易的公平公正。