“怎么沒辦法下單？鄭商所太坑爹了！”昨日上午9點28分時，有期民發現鄭州商品交易所的品種無法正常交易，在9點40分稍有恢復后再次中斷，從9點46分后則徹底不能交易。  

　　鄭商所隨后發出緊急公告稱，“由于信息系統發生技術故障，嚴重影響交易正常進行，現決定于2011年12月7日10時起暫停交易。”經過緊急維修后，交易很快在當日下午13點30分開始恢復。鄭商所晚間發布《關于12月7日交易系統技術故障情況公告(2011)第2號》稱，7日9時28分，鄭商所遠程交易服務器發生異常，導致所有會員遠程交易席位無法交易。

　　“由于在中止交易期間，市場上并沒有發現大的事件，所以恢復后市場走勢總體比較平穩，投資者受到的影響也不大。”廣發期貨分析師劉清力對南方日報記者表示，“但鄭商所事件也給我們敲響了警鐘，電子交易時代，如何應對各種故障，減小波及面和投資者損失，是擺在大家面前的重要課題。”

　　服務器故障導致

　　事故發生后，鄭商所兩度發出緊急公告，第一次是報告事件情況，并宣布交易正式中止；第二次是交易恢復公告。但公告內容極其簡單，對事故原因只有“由于信息系統發生技術故障，嚴重影響交易正常進行”等寥寥數語。

　　昨日下午，南方日報記者數度致電鄭商所媒介負責人，其手機均處于無人接聽狀態。

　　“在我的印象中，鄭商所以前也有過一次中止交易的情況，那是切換系統，不過只有10分鐘；這一次很明顯是突發事件，不然時間不會這么長。原因有可能是線路老化，或者服務器容量不夠。”劉清力表示。

　　據業內人士判斷，斷網事件應非外部事故，很可能與鄭商所技術架構存在缺陷有關。鄭商所晚間公告證實了這一點。

　　華泰長城期貨分析師周健銳在接受記者采訪時表示，“據我所知，鄭商所歷史上還沒有出現過這種技術故障，我們在第一時間就通過平臺發短信知會客戶相關情況，投資者都還比較理解。”

　　不過，到了下午恢復交易時，投資者開始用腳投票。棉花、白糖、PTA等鄭商所的期貨品種全部大幅跳水，之后有大幅反彈，市場波動劇烈。白糖主力1205合約午盤開市時較上午急劇增倉近2萬手，期貨價格也是快速下跌。

　　電子交易系統事故頻發

　　也有業內人士為鄭商所“辯解”。國都期貨宏觀及黃金研究員李健(微博)認為，鄭商所上午交易中斷責任不在交易所。根據鄭州商品交易所交易規則，地震、水災、火災等不可抗力或計算機系統故障等原因導致交易無法正常進行均屬不可抗力。

　　對于鄭商所“交易服務器意外不穩定導致行情中斷”，復旦大學軟件學院副院長劉鋼發微博感慨說，“這就是中國的金融IT的現狀”。

　　事實上，近年來金融電子交易系統事故頻發。今年8月1日，上海期貨交易所就發生銅、鋁1108期貨合約部分持倉被誤平，導致投資者出現損失，不過后來獲得了相應賠償。事后上期所稱是“技術故障”，但具體原因仍被保密。

　　有業內人士指出，雖然中國證券期貨的電子交易已有近20年的歷史，但隨之而來的風險也不容忽視，必須確保IT系統的安全。“一旦系統出錯，傳播速度之快、影響面之廣都是紙券交易無法比擬的。”事實上，1995年導致國債期貨退出歷史舞臺的“3·27事件”就是萬國證券利用電子交易平臺的制度缺陷瘋狂拋空所釀成的。

　　盡管交易在下午得到了恢復，但不少網友質疑：投資者的損失誰來負責？

　　針對鄭商所故障事件，更有人士指出，要把金融系統保障提升到戰略安全的高度。新浪微博用戶@占豪說： “中國當局小心啊！一旦出現金融戰，對方首先下手的就可能是金融、證券等網絡系統，這種備份保障是必須得有的。”

　　全球交易所故障一覽

　　◎2005年11月1日上午，日本東京證券交易所宣布，由于系統發生故障，當日上午9時起所有股票和可轉換公司債暫時停止交易。這是自1997年8月1日以來，東證再次暫停大規模交易。

　　◎2006年10月3日，美國芝加哥期貨交易所CBOT電子交易系統暫時停止運行，涉及的部分包括金融、金屬及農業產品。聲明并未給出暫停運行的理由，也未指出系統恢復運行的時間。

　　◎2011年2月22日，倫交所旗下的意大利證券交易所同樣遭遇技術故障，致交易中斷超過3小時。

　　◎2011年2月25日，英國倫敦證券交易所遭遇“技術故障”，交易中斷超過4小時。

　　南方日報記者

　　黃應來 高國輝