強行平倉正成為眾多期貨公司老總們擔心的一個問題，這個問題甚至被認為是股指期貨最大的風險。如果發生極端行情，如何強平，是采取手動還是電腦強平？如何通知客戶？如何打消客戶的誤解？這些問題都成為困擾期貨公司的難題。

     "我們公司前期的股指期貨仿真交易中，每天強制平倉的筆數達到了400次，公司根本來不及通知客戶。這如果發生在真實的交易中，其后果是不可想象的。"日前深圳一家期貨公司的負責人告訴記者。廣州一家期貨公司進行仿真交易大賽時，每日強平數也超過了100筆。

     "這不是一家或幾家期貨公司的個別現象，而幾乎已成為一種普遍的行為。"該負責人表示。據了解，仿真交易中頻頻出現強平事件的期貨公司并不在少數，在仿真交易的運行中，相當多的期貨公司頻繁遭遇客戶保證金不足的情況，不得不采取強制平倉的手段。

     由于出現強平的事件眾多，采取什么方式告知客戶成為一個難題。"在商品期貨中，出現穿倉風險的時候，期貨公司都會有專門的人員提前通知和提醒客戶，這樣做避免了以后的糾紛。但是股指期貨推出后，客戶數量將成倍增長，比如這次仿真交易，一天有四五百筆要強平，每個人都通知到，按公司目前的人力幾乎做不到。"深圳一家期貨公司的總經理告訴記者。

     "如果不提前通知客戶就執行強平，可能會產生很多糾紛。"該位總經理指出，仿真交易中出現大量強平有特殊性，如資金是虛擬的，客戶操作比較隨意等，但這也給期貨公司敲響了一個警鐘。

     據業內人士介紹，股指期貨交易實行保證金制度，保證金分為交易保證金和結算準備金。如果當日結算準備金余額小于0，投資者在下一交易日開市之前沒有將保證金補足，期貨經紀公司就會對投資者的持倉實施部分或全部的強制平倉，直至留存的保證金符合規定的要求，強行平倉的損失由投資者自己承擔。

     如果不進行強平，就可能出現客戶爆倉事件。這意味著保證金不僅全部虧空，而且還倒欠期貨公司一筆錢。投資者需要將虧空補足，否則會面臨法律追索。

     "當要出現強行平倉的情況時，真實交易中公司一定會提前通知客戶，確保每個客戶除了能從交易系統中得到提前通知之外，還能以至少一種以上其他方式得到通知。"廣發期貨風險控制相關負責人告訴記者。

     據了解，廣發期貨通知客戶的方式包括：交易系統通知、短信通知、電話通知、電子郵件通知或者在期貨保證金監管中心網站上，通過客戶賬戶進行通知；在強平方式上采用電腦強平，控制風險的效果很好。

     這位負責人介紹，在股指期貨仿真交易初期廣發期貨曾采用手工平倉，導致出現過穿倉情況；2006年12月以來，該公司采用半自動強平，穿倉比例大幅降低；2007年8月以來，廣發期貨采用批量全自動強平，此后未有一例穿倉案例發生。

     他指出，強平雖然風險大，但完全可以事前防范，使客戶不至于穿倉。具體措施如跟蹤行情波動幅度，提前上調交易保證金率；以及執行兩級強平制度：業務部門執行第一層次的強平，交易風控部執行第二層次的強平。"控制風險還要加強投資者教育，嚴把開戶關，一對一進行現場講解，重點是把風險講透。"他說。