證券時報記者 方 麗程俊琳

　　本報訊“通過舉辦各類活動讓持有人完善個人信息，實屬基金公司無奈之舉。銀行分等級屏蔽客戶資料，建行會給出持有人的郵寄地址，中行、招行等銀行不提供任何信息�！币晃粯I內人士介紹，目前70%的基金產品通過銀行渠道發行，絕大部分銀行并不將持有人個人信息透露給基金公司。即使是銀行系基金公司，也只能獲得股東銀行所銷售基金的持有人個人信息，其他銀行信息均難以獲得。

　　客戶資料對基金公司而言至關重要。為了獲得完整的客戶資料，基金公司使出渾身解數吸引持有人完善個人信息。從目前情況來看，部分基金公司開展尋找持有人、俱樂部、網站開戶等活動，吸引持有人參與活動，登記個人信息。

　　上海一家基金公司正進行“完善客戶資料有好禮”活動。若該公司客戶在活動期間登陸公司網站，補充完善或者確認客戶資料(以留有地址、郵編、手機、電郵作為完整的標準)完整后，點擊網站頁面進行登記，或通過客戶服務中心人工服務補充完善或確認客戶資料的基金客戶享受當期抽獎資格，該活動設有手機充值卡，豆漿機、MP3、相機等獎品。

　　據深圳一家基金公司市場部人士透露，年初深圳某基金公司進行MSN簽名活動，市場反應熱烈，該公司通過活動收集完善了幾十萬持有人的個人信息。

　　業內人士表示，基金公司通常只能獲得選擇性屏蔽的資料，或是混在持有人中的銀行理財經理個人資料，更有甚者無法獲得任何信息。銀行刻意隱瞞基金客戶資料使得基金公司與客戶完全脫節，只能依賴銀行進行銷售和維護。上海一位市場部人士表示，目前大部分基金公司缺乏客戶資料，銀行存量客戶轉移難度較高，增量客戶增加也并不容易。

　　“基金公司想要開發客戶，需要市場配合，做活動也要看時機，不然收效不高�！睒I內人士表示，目前基金公司只能依靠自己的力量在盡可能的范圍內大力開展投資者教育，通過網站及時公開信息，做好與投資者的溝通。