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首批一對多銷售暗戰客戶資源

http://www.sina.com.cn  2009年09月09日 04:16  中國證券報-中證網

  □本報記者 李良 上海報道

  在“一對多”專戶理財這塊炙手可熱的業務上,基金公司經過一周的角力,有的公司如中銀基金全力搶跑,獲批當天就完成了第一只產品的募集,有的公司至今尚未展開銷售。這背后是基金公司在銷售渠道和客戶資源方面展開的激烈爭奪。業內人士認為,雖然這只是首批產品的競爭,但其中也可能埋下未來“一對多”專戶業務發展格局的伏筆。

  發售時間滯后導致客戶流失

  對于那些志在必得的基金公司而言,“一對多”專戶產品的銷售可以用“爭分奪秒”來形容。

  以中銀基金為例,在搶得完成募集“首單”后,第二只“一對多”產品也即將售罄。該公司有關人士介紹,由于準備工作充分,剩下的三只“一對多”專戶產品也有望在短期內完成募集。中信建投基金銷售部負責人8日表示,所代理的第一只“一對多”產品一天就發售完畢。對于首只產品銷售大獲成功的原因,該負責人也將其歸功于“充分的準備工作”。

  某基金公司員工透露,在首批“一對多”的競爭中,準備工作充分與否是成敗的關鍵。“每個公司都有搶先發行的想法,但如果事先和客戶溝通不足,或者代銷渠道和基金公司之間的溝通不夠,都可能在實際發行中造成困難,而客戶是不會等你的。”

  事實上,在首批“一對多”專戶產品的銷售中,就出現了“挖客戶”的現象。某基金公司在產品銷售前,有200多名客戶打電話預約產品,但待批文到手后,該基金公司在回訪中發現,不少客戶已經被銀行“挖”給了其他基金公司,原因僅僅是他們的產品發售時間滯后。

  分析師指出,在“一對多”專戶發展初期,客戶購買哪只產品具有一定的隨機性。這時候,誰發行速度快,誰就能圈到更多的客戶資源。不過,隨著一對多專戶運作后出現業績差距,其銷售將更多地受業績口碑的影響。

  未來發展格局已埋下伏筆

  部分基金公司急速推進“一對多”產品的銷售,用意除了爭奪客戶外,還包括搶奪產品資源。

  某基金公司員工告訴中國證券報記者,根據規定,基金公司可以向證監會上報5個“一對多”產品。也就是說,每獲批一個產品,該基金公司就空出了一個新上報產品的名額,待獲批產品募集成立后,就可以立即向證監會上報新的產品。這也刺激了基金公司加大產品銷售進度,以達到盡快上報新產品的目的。

  業內人士認為,隨著首批“一對多”產品銷售進度的拉開,未來“一對多”專戶業務的發展格局已埋下伏筆。銷售進度快者,不僅可以更早圈得更多的客戶資源,而且容易獲得更多產品資源,從而形成良性循環,發展速度會明顯快于那些銷售速度慢者。“雖然到了第二個階段,業績成為影響客戶選擇的一個重要因素,但前期的跑馬圈地會形成一個品牌效應,其影響力也是巨大的,這也是為什么基金公司急于銷售的原因。”


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