交銀施羅德基金日前啟動(dòng)了“我為交銀施羅德增磚添瓦”客戶滿意度調(diào)查。這已是該公司借“3·15”推出的第二次大規(guī)模投資者滿意度調(diào)查，去年調(diào)查中收集的眾多好建議、好點(diǎn)子，已體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的具體工作中。

　　“關(guān)起門來做客服，不如敞開門去聽意見。這是我們從去年的滿意度調(diào)查中得出的最大收獲�！苯汇y施羅德總經(jīng)理莫泰山表示，“了解交銀施羅德的投資者對(duì)我們的滿意度，并聽取他們的好主意、金點(diǎn)子，已成為改進(jìn)我們服務(wù)品質(zhì)的重要途徑，這種做法未來還將繼續(xù)下去�！保ㄐ靽�杰）