泰達(dá)荷銀總經(jīng)理繆鈞偉：

　　基金投資者教育迎來深耕年

　　⊙本報記者 王文清

　　2008年2月27日下午，泰達(dá)荷銀“合贏2008，財富千萬家”大型投資者教育活動的新聞發(fā)布會在北京隆重舉行。泰達(dá)荷銀總經(jīng)理繆鈞偉指出，2007年是中國基金業(yè)爆發(fā)式發(fā)展的一年，資產(chǎn)管理規(guī)模和投資者隊(duì)伍擴(kuò)張的同時，一些關(guān)乎基金業(yè)長期健康發(fā)展的基礎(chǔ)性工作并沒有來得及及時跟進(jìn)，就投資者教育工作而言，如果說2007年是基金投資者教育的起始年，那么2008年將是基金公司投入更大精力對其進(jìn)行深入耕耘的一年。

　　繆鈞偉介紹，2008年泰達(dá)荷銀財富千萬家活動是在2007年全國數(shù)百場理財講座的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個提升。在2007年，理財講座基本是公司銷售部門組織來做，但是在2008年這將是公司層面推進(jìn)的重點(diǎn)工作。從公司的客戶服務(wù)、電子商務(wù)、渠道乃至公司的投研部門，都會積極參與到其中來，并且制定了詳細(xì)的計劃。對于主講人員，泰達(dá)荷銀特別從內(nèi)部選拔了最好的講師，推出了“明星理財團(tuán)”，以確保講座質(zhì)量和效果。同時，在系統(tǒng)上，公司升級并改造了公司網(wǎng)站，除了將在網(wǎng)站上通過活動預(yù)告、內(nèi)容回顧等多個方式外，也開辟了更多地與投資者進(jìn)行直接交流與對話的橋梁。

　　繆鈞偉說，通過我們的努力，讓大量的客戶不僅分享到了理財知識，同時也因?yàn)榕c泰達(dá)荷銀的接觸而投身到理財計劃中，分享到了牛市的成果，因此獲得了銀行渠道和投資者的認(rèn)可與肯定。這種認(rèn)可和肯定使得我們的員工停不下腳步。進(jìn)入2008年以后，市場出現(xiàn)了較大的變化，泰達(dá)荷銀充分體會到投資者渴望了解市場、堅(jiān)定信心、選擇合適的投資工具和方法的迫切需求。此時，任何一個負(fù)責(zé)任的公司都會感到自身責(zé)任的重大。雖然在2008年的震蕩市場里，投資者教育工作轉(zhuǎn)化為基金公司的直接收益將會更少，但是泰達(dá)荷銀認(rèn)為最終不管是投資人還是公司本身，都應(yīng)該贏在長遠(yuǎn)，而不是僅僅關(guān)注眼前的利益。

　　據(jù)了解，“合贏2008 財富千萬家”活動是以幫助投資者了解理財知識、樹立正確的投資理念為成功的目標(biāo)的。泰達(dá)荷銀將這樣的活動納入員工的績效考核體系中，并且圍繞著此類大型活動梳理并制定了一系列的有效的激勵措施。例如，本次泰達(dá)荷銀所開展的財富千萬家活動，將全部由泰達(dá)荷銀內(nèi)部嚴(yán)格選拔的“明星理財團(tuán)”來進(jìn)行講解，其中包括諸如江蘇省優(yōu)秀理財分析師這樣的明星級員工，泰達(dá)荷銀會把這樣的員工放在網(wǎng)站上讓老百姓認(rèn)識，這是對員工職業(yè)技能的認(rèn)同，增加了員工的成就感，也幫助公司創(chuàng)建出一個優(yōu)秀的服務(wù)文化——最有價值的員工就是那些能夠給客戶提供最好的服務(wù)的員工。