核心競爭力在于人才

　　基金公司的核心競爭力是什么呢？“營銷力和產品設計能力，都不是基金公司的核心競爭力，因為在中國，基金產品被模仿的概率非常高。”奧成文的回答引人深思，“只有投資管理能力是不可模仿的，而基金公司的投資管理能力取決于是否具有一只卓越的投研、風控團隊和投資人才，所以基金公司的核心競爭力在于人才。”

　　值得注意的是，在近兩年基金業較為頻繁的人員流動潮中，諾安基金的人才流入遠遠超出人才流出，顯示了諾安對人才的巨大向心力。對此奧成文解釋道，諾安基金在公司戰略發展規劃中，相應的人才發展規劃總是放在首要位置。

　　這幾年諾安基金通過吸引人才、培養人才和留住人才，使得公司的核心競爭力得以逐步提高，頻頻贏得大獎。公司曾榮獲第3屆中國基金業金牛獎2005年度新秀獎。而在銀河證券發布的《基金管理公司股票投資管理能力綜合評價》中，諾安基金股票投資管理能力2005年和2006年分別位居第3名和第4名。諾安的旗艦基金諾安平衡更是先后贏得了《21世紀經濟報道》 “2004年中國基金新秀獎”、“2005年中國開放式偏股型基金最佳表現獎”、“2006年中國開放式配置型基金最佳表現獎”和《投資有道•基金觀察》雜志 “2006年十大鉆石基金”、《證券時報》 “2006年平衡型明星基金獎”等境內外多項大獎，諾安貨幣市場基金也榮獲了《Value》雜志“2005年中國最佳貨幣型基金”。

　　“公司將不斷根據業務發展的需要和業務創新的需要，以有競爭力的薪酬機制和寬松的工作氛圍吸引業界優秀人才，近期隨著QDII業務發展的需求，還在積極引進海外人才加入公司。不過公司的穩定發展更有賴于自身的人才培養體系，近兩年諾安基金也在應屆大學畢業生中補充新鮮血液，同時為所有在職員工提供職業生涯規劃和綜合素質培訓。公司著眼于長遠發展，建立了長效的激勵機制，使得員工在諾安企業文化中能夠得以長期發展。”奧成文說道。

　　精益求精，提升服務水準

　　2006年以來，基金業的迅猛發展讓很多基金公司有點措手不及。基金凈申購不斷增長引致的基金規模膨脹，對基金公司的投資管理能力提出了極大的挑戰，管理不當就會引致業績的大幅下滑；也對基金公司的客服系統提出了很高的要求，更新不及時就可能造成系統癱瘓。

　　“諾安基金的原則是持有人利益優先，在投資管理能力和客服系統承受能力沒有提升到相應的水平之前，我們對公司旗下基金的持續營銷和規模擴張都會采取非常慎重的態度。”奧成文特意強調道。

　　據奧成文介紹，諾安基金2007年以來客戶數量急劇增長，目前已經達到300多萬。不過公司在2007年初就意識到了這個問題，針對可能急劇增長的客戶，有預見性地對各項系統進行了全面更新和升級，從而保證了公司各項業務的順利開展和服務質量的穩定提升。