長期投資，不要選時，是田仁燦對于業績說得最多的一句話，田對海富通的核心價值觀有這么一段定義：以人為本，以專業、專心、專注的態度，以誠實守信為投資者創造可解讀的可復制的長期價值。田仁燦相信，這本質上也是投資者根本之所想。

　　“追求高回報是資產管理人的終極目標，關鍵是用怎樣的觀點來看這個問題。”田仁燦認為，波段操作，需要絕對把握，但如果要反復復制，就需要運氣了，人性的貪婪千年不變，不過好運卻不可能隨時都有。

　　田仁燦認為，“風險和收益是孿生兄弟。海富通追求超額收益，但根本上是一種長期的可以復制的投資收益。我們不會以短期形象取悅投資者。”田表示，海富通所要追求的是大概率事件，判斷大的趨勢，這就是長期價值之所在。

　　被業界共知的事實是，海富通并不推崇明星基金經理，而強調“團隊創造價值”。在基金業，作為合資的先驅，海富通率先實踐了“投研一體”的團隊式投資管理模式。和“明星經理制”相比，它可以使每一個成員在相互制約和協作的基礎上，在每一個環節上創造自身的附加值，可以更有效地防范各種因主觀判斷發生偏差而造成的風險，尤其是個人認知和道德風險，同時它也能將集體的智慧轉換成基金的良好業績，這樣的觀點，田仁燦無數次在各種場合重復過。

　　客戶服務重在溝通

　　“資產管理是一項復雜而長期的工作，它不但要求我們勤勉盡責地對待每一個投資上的細節，同時也要求我們耐心細致地提供周到的服務，與投資者保持良好、及時的信息溝通。”在海富通，有許多獨具特色的客戶服務方式，但宗旨都是要和投資者保持密切的溝通。

　　惠譽評級（Fitch Ratings）“M2（中國）”，是海富通在業界的一塊“獨家招牌”，惠譽這家世界三大評級機構在給海富通的評級報告有如下一段評語：海富通追求建立穩固和長期的客戶關系。海富通非常注重與客戶保持緊密聯系，并就資產管理業進行投資者再教育。

　　與客戶保持緊密聯系，說起來容易做起來難度不小。田仁燦清楚地記得，在股市行情最低迷的時候，他在一次福州客戶交流會上，遇到了一些情緒較激動的客戶的“圍攻”，田仁燦一一回答問題后，一位客戶說了句話讓田記憶深刻：“海富通還不錯，至少行情這么低迷還能看到基金公司的人。”

　　面對新興市場中更關注短期業績的客戶，田仁燦執著地同他們以心換心地保持溝通。“服務客戶更應該像是交朋友，”田明白，其實很多時候，讓客戶知道你在做什么，比你能給他多少短期回報來得更重要。

　　走出去，請進來。先投資者之所想，海富通想到了請一些投資者來公司參觀交流。來自北京的、剛剛退休的王葳是位新基民，曾經有贖回基金后踏空的“傷心事”，“一個月前我買了海富通的基金，這次我一定會耐心持有”，吸取了教訓的老王在實地走訪海富通后表示，這下更堅定了自己耐心持有、長期投資的信念。

　　從2003年第一只精選基金發行開始，年輕時就好動筆的田仁燦，一直堅持給基金持有人、哪怕是已經贖回基金的老持有人親自寫信。“我們最近幾年做了很多和投資者面對面交流的見面會、講座、網上沙龍、理財展等，但寫信的接觸面可以更廣些。”遇到市場趨勢發生重大轉折、投資者對市場存有疑慮、困惑甚至偏見、抑或有客戶來信時，田仁燦都會拿起筆來和投資者談談心、論論道。真誠對待每一個客戶，田仁燦樂此不疲。

　　投資者教育任重道遠

　　自中國股市解決了歷史遺留的股權分置問題以來，市場出現了行情火爆、基金熱銷的情形。而大量新進入市場的投資者，對于風險的認識，對于收益的預期，都存在一定的偏差，在市場需求突然大幅增加的情況下，是迎合市場，隨波逐流；還是堅持理念，進行投資者教育，成為很多資產管理公司面臨的選擇。

　　在田仁燦看來，片面追求投資回報和資產規模，并非資產管理行業的長久經營之道。如何在投資者教育這塊工作上做點實實在在的事情，先投資者之所想，田有一個想法，“我們可以和高校合作來做一些課題研究，這樣可以更深入地了解投資者的投資行為，進行投資者教育，設計創新產品，這也是作為業界領先的企業所應有的責任和職責，也是海富通想您所想，先您所想的具體體現。”

　　2007年6月，海富通率先和上海交通大學合作，成立“交大——海富通投資者教育研究基地”，雙方利用這一基地，通過實地調研、定性研究、大眾問卷調查、定量研究、大眾互動論壇等形式，深入了解和研究大眾投資者的現狀以及所面臨的困惑及問題；并開發“投資者風險承受能力測評系統”，讓投資者了解風險，根據自身的經濟狀況安排理財規劃。

　　“個人投資者的需求是多樣性的，但歸根結底，追求資產的保值、增值是一項最根本的訴求。海富通團隊將這一訴求作為自己堅定不移追求的目標，力爭以優良、穩定的業績回報投資者。”有著執著理念的田仁燦，深深明白理念只是手段，投資者根本之所想還在于投資回報，“我們是專業的資產管理公司，我們所執著的理念長期不變，那就是實實在在地想投資者所想，先投資者所想，關注團隊創造價值，關注提供一個中長期的穩定并可復制的超額回報，關注和投資者的密切溝通，盡力不負所托，并期望和投資者成為長期互信的伙伴。”

　　海富通基金大家族

　　基金產品名稱 基金類型 基金經理份額累計分紅份額累計凈值基金合同生效日

　　海富通精選基金混合型基金陳洪、丁俊0.4007 4.3584元2003年8月22日

　　海富通收益增長基金混合型基金陳紹勝 1.615 2.6880元2004年3月12日

　　海富通股票基金股票型基金蔣征 1.949 2.9700元2005年7月29日

　　海富通強化回報基金混合型基金蔣征、邵佳民1.496 2.5100元2006年5月25日

　　海富通風格優勢基金股票型基金康賽波 0.456 2.4330元2006年10月19日

　　海富通精選2號基金混合型基金丁俊 —1.3960元2007年4月9日

　　海富通貨幣市場基金貨幣市場型基金邵佳民 每月分紅1.00元 2005年1月4日

　　數據日期截至2007年12月31日