在剛剛走過的2007年，公司各崗位人員的強化成為天弘基金的一大舉措，旗下天弘精選基金規模也得到急速增長。天弘基金，2007年在中國基金市場上已邁出堅實的一步。展望未來，天弘基金新任總經理胡敏女士表示，公司將以投資者利益為根本，以人力資源為核心，將“以人為本”進行到底。

　　胡敏認為，隨著我國基金產品迅速走進平常百姓的視野，投資者對基金管理公司的認識也在不斷加深，投資者關注的將不再僅僅是基金公司的短期業績，而是基金公司實現業績長期穩定增長的機制。“在這種機制中，最核心的部分就是人力資源的價值，特別是與投研相關的人力資源的價值，這也關乎到我們客戶根本利益的事情”，胡敏說，在近兩年基金業較為頻繁的人員流動潮中，天弘基金堅持“引得進、留得住、用得好”的人才發展戰略，并設立“薪酬+未來”的機制，通過培訓、發展的機會及福利的設置為員工打造美好的未來。據悉，在2007年，天弘基金公司核心部門從天津轉移到北京后，來自國內基金、銀行、保險、券商的各路精英紛紛加盟天弘基金，公司內部重要崗位都得到不同程度的強化。

　　胡敏表示，以人為本最重要的一方面是以客戶利益為本。由于自己從事多年投資管理業務，對風險、收益的得失有著切身體會，希望通過樹立誠信、勤勉、穩健的理念經營，把投資者的利益放在第一位。“基金公司的角色是代客理財，作為受托管理人，我們深知這種信任重于泰山！這激勵著我們要更好地把握投資的風險與收益”，胡敏看來，對收益、風險的控制要實實在在地落在實處，而不能是一句空話。公司以投研部門進駐北京為契機，加強了對公司高層管理、投資研究、服務等各類團隊的建設。在此階段，天弘基金管理公司的治理結構也得到完善，投研流程得到不斷整固，特別是對風險控制體系的建設，天弘基金不僅制定了一整套事前、事中、事后的風險控制體系，更注重在日常運作中嚴格執行。在投資者服務上，公司在天弘精選基金拆分前后主動地把產品的風險全面、準確地告知投資者，而不是一味向投資人推銷產品。胡敏表示，隨著天弘基金客戶群體的加大，未來將對投資者的投資需要和投資方向進行分析，并通過客服質量的提高來提升客戶的利益。她表示，2008年，公司將以網絡路演、座談會、理財報告會等形式，與投資者進行面對面互動，從而真正地了解投資者，為投資者提供最合適的服務。（張煒）