本報訊 新年伊始，嘉實基金便接連推出全新客服舉措，進一步完善其客戶服務(wù)體系，提升客戶滿意度。

　　首先，嘉實率先推出專屬星級顧問服務(wù)，嘉實鉆石客戶只需一個電話，即可享受專屬基金賬戶管家服務(wù)、48 小時(快遞)資料、大額交易復(fù)核、個性化信息定制等服務(wù)。另外，嘉實網(wǎng)上交易客戶的賬戶只要發(fā)生大額變動(目前暫定 40萬元以上)時，嘉實客服人員將通過電話進行回訪及交易確認，讓客戶感覺更安全、更放心。最后，歷經(jīng)三個多月全新改版的嘉實網(wǎng)站 (www.jsfund.cn )日前正式上線，客戶使用頻率最高的凈值查詢、產(chǎn)品資訊以及網(wǎng)上交易是此次改版的三個重點，新網(wǎng)站的帶寬大大提高，極端高峰期時也能保證較快的訪問速度。

　　(馬玉榮)