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上投摩根調查客戶滿意度http://www.sina.com.cn 2007年12月21日 05:37 中國證券報-中證網
為進一步了解客戶需求,上投摩根基金公司目前正聯合知名市場調查公司零點公司開展本年度的客戶滿意度調查。 本次年度客戶調查共涵蓋了全國近30個省市的客戶和銀行客戶經理,通過一對一面訪、小組訪談、電話訪談和公司網站調查等多種方式進行多角度全方位的調查,以求最大程度地了解客觀情況,并發現問題。 公司相關負責人表示,今年是公司進行滿意度調查的第三個年頭,同時也是規模最大的一次。隨著行業的快速發展,上投摩根的客戶數量3年內發展到500萬,對公司各方面的服務提出了更高要求。(孔維純) 新浪聲明:本版文章內容純屬作者個人觀點,僅供投資者參考,并不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔。
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