基金公司高管與投資者面對面交流??到投資者家中拜訪??親身聆聽來自客戶的需求和對公司的發(fā)展建議，這是南方基金管理公司今年在增進客戶服務(wù)領(lǐng)域的新嘗試。同時，這也是基金公司順應(yīng)監(jiān)管部門的要求加強投資者教育的一個新的服務(wù)方式。　　

　　去年開始，資本市場的欣欣向榮和基金市場豐厚的投資收益，引發(fā)投資熱情高漲，投資者踴躍購買證券投資基金，引發(fā)投資基金熱潮。但是，投資者只看到了基金帶來帶來的高額回報，而忽視了基金背后的投資風(fēng)險，有的甚至以住房等為抵押貸款購買基金，這就給基金市場的健康穩(wěn)定發(fā)展帶來了很大的隱憂。

　　為此，監(jiān)管部門在提醒基金投資者注意投資風(fēng)險的同時，也要求要求基金公司加強投資者教育，并發(fā)布了《關(guān)于證券投資基金行業(yè)開展投資者教育活動的通知》。　　　　記者了解到，配合《通知》的要求，基金公司開始了各種形式的投資者教育工作，例如，日前，南方基金就啟動了“長線是金，財富之旅”行動，并面向全國各大、中、小型城市全面鋪開，通過與廣大投資者多種形式的互動來傳遞科學(xué)的基金

理財觀，為投資者提供持續(xù)性的專業(yè)服務(wù)。　　　　

　　三月的北京，春寒料峭，南方基金總經(jīng)理高良玉卻與投資者舉行了一場熱情洋溢的座談會，參加座談會的有南方基金的8位持有人代表，席間，高良玉深入聆聽了投資者的需求與建議，對于投資者希望開通更便捷的基金轉(zhuǎn)換方式等建議，高良玉當(dāng)場記錄下來并表示將仔細(xì)研究可行的解決方案。與此同時，這位南方基金的總經(jīng)理還認(rèn)真地回答了來自持有人的各類提問，例如，購買新基金和老基金的區(qū)別、如何選擇適合自己的基金產(chǎn)品等問題，利于投資者更好的了解基金。　　　　

　　據(jù)了解，被邀請參加此次北京座談會的則是自2001年9月即首次認(rèn)購了國內(nèi)首批

開放式基金――南方穩(wěn)健成長基金的投資者的代表，他們的一個共同特點是一直持有至今，中間盡管歷經(jīng)證券市場熊市也未曾有過一次贖回。他們也贏得了遠(yuǎn)比同期可比投資者更為優(yōu)異的收益表現(xiàn)。某位參與了南方穩(wěn)健IPO認(rèn)購的投資者選擇紅利再投資的方式并一直持有至今，截止到2月27日，該客戶當(dāng)初的25萬元投資已經(jīng)變?yōu)?0.049萬元。與會的投資者紛紛表示，基金公司其實就是老百姓的管家，選擇了一個好管家就要充分地信任。　　　　

　　對此，業(yè)內(nèi)人士表示，隨著基金理財去年的爆發(fā)式增長，基金業(yè)的發(fā)展已經(jīng)與千家萬戶的生活息息相關(guān)，百姓對于基金理財?shù)闹�識充滿渴求，而理性的基金投資群體和投資者行為也正是基金業(yè)健康發(fā)展的基石。因此，通過各類活動面向社會普及和推廣基金理財知識也將是基金公司持續(xù)發(fā)展的責(zé)任與使命。