基民暴增基金公司措手不及 交易系統(tǒng)需跟上

　　肖莉

　　今天網(wǎng)上交易基金，不一定今天就能得到確認(rèn)？基金交易系統(tǒng)始終無法登錄？排隊(duì)很久好不容易輪到自己，銀行卻結(jié)束當(dāng)日銷售？隨著基民隊(duì)伍的極速擴(kuò)大，基金交易系統(tǒng)似乎越來越跟不上基金發(fā)行的速度。華富基金管理公司總經(jīng)理周志德昨天告訴早報(bào)記者，由于國內(nèi)基民多是散戶，牛市中基金規(guī)模快速擴(kuò)大，基金銷售暫時(shí)可能會遇到些問題，這些問題將在發(fā)展中得到解決。

　　去年新增700多萬基民

　　周志德昨天表示，交易系統(tǒng)的繁忙，并不直接與基金規(guī)模有關(guān)，而主要是與基民數(shù)有關(guān)。比如一只100億規(guī)模的基金，假設(shè)只有10個(gè)持有人，每個(gè)持有人申購10億份，則只需交易10次；但假如每個(gè)持有人申購1萬份，則交易將多達(dá)100萬次，這100萬次集中申購，對系統(tǒng)會造成很大壓力。

　　目前，我國的基民構(gòu)成主要成分正是散戶，并且基民人數(shù)急速擴(kuò)張發(fā)生在四年熊市之后，基金公司似乎有些措手不及。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，2006年新增基金開戶數(shù)突破了700萬戶，基金新增開戶數(shù)超過A股新增開戶數(shù)的1.65倍，創(chuàng)下了歷年之最。周志德告訴早報(bào)記者，目前國內(nèi)基民的平均持有基金份額在5萬元以下，基金持有相對分散。

　　去年年底，華富基金也遭遇了基民隊(duì)伍迅速擴(kuò)大的情況。截至2006年12月29日，華富

競爭力基金全年投資回報(bào)率達(dá)95.27%，去年12月，華富競爭力經(jīng)過持續(xù)性營銷，規(guī)模成長3.25倍，基民人數(shù)暴增。由于原有規(guī)模相對較小，對公司交易系統(tǒng)尚不產(chǎn)生危險(xiǎn)。

　　交易系統(tǒng)不時(shí)“斷檔”　　

　　然而，基民人員的暴增，卻使不少基金公司人員儲備和配套措施趕不上基金發(fā)行的速度。“現(xiàn)在各家基金的網(wǎng)上交易或多或少都會有點(diǎn)問題。”一位基金公司管理人士告訴早報(bào)記者。這個(gè)問題，并不是說網(wǎng)上交易的安全性，而是說交易成功的有效性。

　　一位基民告訴早報(bào)記者，她在進(jìn)行某基金公司網(wǎng)上交易時(shí)，到T+2才得到確認(rèn)認(rèn)購成功，其買入基金的凈值，是按照T+2日的凈值計(jì)算，而不是下單當(dāng)日的凈值。盡管對于長期持有人來說，兩日的變化并不會很大影響其收益，但由此反映出基金交易系統(tǒng)的“斷檔”問題，卻值得深思。一只已發(fā)行結(jié)束的巨型基金在發(fā)行時(shí)，該公司人員告訴早報(bào)記者，假設(shè)投資者在下午1點(diǎn)進(jìn)行了申購，但如果截至下午停止申購時(shí)間，銀行劃轉(zhuǎn)賬不能到賬，該筆交易就不能成功。

　　完善人員配置　　

　　華富基金管理公司市場總監(jiān)孫德傳告訴早報(bào)記者，實(shí)際上，交易系統(tǒng)跟不上的情況并不難解決，但對基金公司來說，主要的問題是如何完善人員配置，當(dāng)突然間“全民皆基民”時(shí)，把帶20多個(gè)人隊(duì)伍的“排長”提升到“軍長”，可能會一時(shí)反應(yīng)不過來。

　　周志德說，交易系統(tǒng)對基金管理公司來說，成本并不高，華富基金管理公司當(dāng)時(shí)成立時(shí)，在交易系統(tǒng)上的投入大約是1000多萬元，目前交易系統(tǒng)的成本應(yīng)該更低。對基金公司來說，如何在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，做好后臺服務(wù)更重要。

　　目前，由于

證監(jiān)會調(diào)控基金發(fā)行節(jié)奏，新基金發(fā)行基本處于停止?fàn)顟B(tài)，國內(nèi)各基金公司開始靜下心來做客服，包括基民回訪、投資者報(bào)告會等從去年12月開始大規(guī)模進(jìn)行，還有基金公司在國內(nèi)首次開發(fā)了短信互動平臺，與投資者進(jìn)行短信往來等交流。這段休整，正是基金公司“打磨”武器的好時(shí)候。

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