周文亮

　　“如果你想了解基金經理在想什么，你可直接上他們的網站，有的還可以看到基金經理的博客。”在一家銀行網點，記者聽到銀行客戶經理在諄諄告知她的客戶。

　　記者了解到，今年以來，基金在網站建設方面可謂“大興土木”，有公司連主機等昂貴設備都換了。一位老總對記者稱，“基金公司不能搞三八槍做法，技術投入一定要起點高。”

　　巨資投入網站升級　　

　　廣發基金副總經理肖雯認為，基金公司沒有營業網點，沒有柜臺人員，網站就是一個客戶可隨時親密接觸到的虛擬門面。據了解，今年廣發基金旗下策略優選首發高達184億，客戶一下子增加了幾十萬，熱鬧的時候，網站都有些塞車。肖雯說，公司董事會痛下決心，徹底改造升級網站及后臺TA系統。

　　據了解，隨著基金投資者的增加與網上交易的逐步推廣，大多數基金公司的IT技術系統面臨更新擴容的需要。鵬華基金早在年初就成立電子

　　一位業內人士告訴記者，一般基金公司剛成立時，包括TA系統、網站與辦公系統在內的技術投入要2000萬元左右，隨著新基金的不斷發行，與銀行、券商等代銷渠道的接口越來越多，網站內容的充實，每年技術投入在幾百萬不等，而今年部分發行形勢超好的基金公司，如廣發、易方達、南方、銀華、上投摩根等均顯著加大了技術系統的投入。另外一些公司，在技術上一直保持較高的投入水平和維護水平，如招商、華安等。

　　互動BBS、博客成網站新亮點　　

　　“現在的網站不僅僅可以查查基金凈值與公告，而是基金公司的一個超級服務廳。”一位銀行客戶經理說。記者上了幾家很有名氣的基金公司的網站，著實感受到今年以來基金網站內容空前豐富，人氣空前熱鬧。在廣發基金網站的廣發論壇頻道上，清楚地記錄：截至10月13日，會員總數10346人，當日發帖1445篇，主題總數高達23345篇。據介紹，一般其網站在線人數超過千人，帖子總數超過18萬篇。

　　博客是網絡時代的一個新寵兒，是社會領域廣為利用的互動新形式。現在，這個方式被利用到了財經領域，用到了基金業。這也成了廣發基金網站一個更大特色內容，那就是該公司投資總監朱平開博。基金業開博客，朱平算是第一人，也顯著增加了基金網站的活力。

　　在南方基金投資者論壇上，記者看到當天在線人員為1798人，論壇氣氛活躍。據了解，現在開通了網上互動論壇BBS或類似形式的基金網站有南方、華安、廣發、 鵬華、招商、上投摩根、銀華等諸多公司。早在年初，鵬華基金就率先采用MSN為投資者關系服務。曹海說，這種互動方式用起來很方便，而且很適合基金這種有點高深的專業領域溝通。

　　基金業創新，網站就是一個創新的窗口，一位業內人士認為，“現在的網站還不算熱鬧，這個虛擬門面會有門庭若市的一天”。