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(文前提要)春節(jié)長(zhǎng)假臨近,機(jī)票上漲之時(shí)正是航空公司會(huì)員兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票的好時(shí)機(jī),不過在里程時(shí)效、兌換方式等方面,會(huì)員可要事先研究透徹,免得錯(cuò)失良機(jī)。
文 本刊記者 張安立
春節(jié)長(zhǎng)假臨近,機(jī)票的價(jià)格也隨著節(jié)日氣氛的升溫而上漲,低成本出行幾乎不可能。不過,有一種方法卻能讓你免費(fèi)領(lǐng)機(jī)票,那就是航空里程兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票。
平日有機(jī)票折扣優(yōu)惠時(shí),1萬公里里程或積分可能只為你省下五六百元,而到了機(jī)票昂貴之時(shí),同樣數(shù)額的里程或積分,沒準(zhǔn)可以為你省下一兩千元。因此,越是沒有折扣機(jī)票的時(shí)候,越是利用里程兌換機(jī)票的好時(shí)機(jī)。
里程累積注意時(shí)效
我們先來了解一下里程的累積。
航空公司會(huì)員在乘坐相應(yīng)航空公司航班或其合作伙伴航班時(shí),可以根據(jù)艙位級(jí)別累計(jì)里程。例如,中國(guó)國(guó)際航空公司國(guó)航知音會(huì)員在乘坐國(guó)航班機(jī)時(shí),若訂座艙位等級(jí)為頭等艙(F/A/P),就可以獲得實(shí)際飛行里程150%的里程累積,最低里程額800公里;若訂座等級(jí)為經(jīng)濟(jì)艙(Y/B/M/H/K),則能按100%的比例累積里程;最低里程額500公里。通過一次次里程累積,會(huì)員很可能最終達(dá)到兌換機(jī)票的里程點(diǎn)數(shù),以獲得獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票,來一次免費(fèi)航行。
不過,在里程累積和兌換時(shí),有一些問題需要會(huì)員了解。
首先是里程的有效期,這關(guān)系到會(huì)員是否能及時(shí)兌換機(jī)票或其他服務(wù)項(xiàng)目。
在國(guó)內(nèi)三大航空公司中,南航原本是唯一一家沒有對(duì)里程積累限制有效期的公司,不過現(xiàn)在,南航同樣規(guī)定了其明珠俱樂部會(huì)員里程有效期。自2010年3月31日起,南航明珠俱樂部的里程自入賬當(dāng)月起有效期為36個(gè)月(特殊指定有效期的里程除外),在有效期內(nèi)沒有發(fā)生兌換的里程到期將自動(dòng)清零。例如,會(huì)員在2010年4月1日入賬10000公里里程,其有效期設(shè)至2013年4月30日。會(huì)員在此日期前如僅使用了6000公里,則剩余4000公里到期后將自動(dòng)清零。對(duì)2010年3月31日及以前入賬的里程,南航規(guī)定有效期統(tǒng)一設(shè)至2013年3月31日。
中國(guó)國(guó)際航空公司規(guī)定,會(huì)員累積的里程有效期截止至第三年年底(最長(zhǎng)為36個(gè)月),在有效期內(nèi)沒有兌換獎(jiǎng)勵(lì)的里程到期將自動(dòng)作廢。例如:會(huì)員在2007年累積的里程,有效期截止到2009年12月31日,會(huì)員在此日期前如未使用,里程將會(huì)自動(dòng)作廢。
中國(guó)東方航空公司以東方萬里行積分為累積單位,其積分有效期的規(guī)定與國(guó)航相同,即東方萬里行積分有效期截止至第三年年底,逾期積分將自動(dòng)作廢。
兌換條件需透徹了解
其次是了解里程兌換的條件。三大航空公司對(duì)首次里程兌換的標(biāo)準(zhǔn)做了規(guī)定。
其中,東方航空工作人員表示,只要達(dá)到兌換機(jī)票或升艙的積分?jǐn)?shù),就可以兌換,首次兌換并沒有額外的門檻。例如,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙適用艙位為Y/K/B/E/H,在0至600公里之內(nèi)飛行距離的話,所需積分為4000分;兌換一張國(guó)內(nèi)0至600公里單程獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票,需要8000積分。只要會(huì)員積分?jǐn)?shù)額足夠一次使用就可以兌換。
南方航空規(guī)定,當(dāng)南航明珠會(huì)員里程賬戶首次達(dá)到1萬公里時(shí),方可使用里程為本人和親友兌換獎(jiǎng)勵(lì)旅行,包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票和升艙。兌換時(shí)同樣需要足夠的里程數(shù),若獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票需要12000公里數(shù),而會(huì)員只積累了1萬公里,那么兌換仍然無法進(jìn)行。
國(guó)航知音俱樂部規(guī)定,會(huì)員累積里程達(dá)2萬公里或4個(gè)定級(jí)航段時(shí),即具備首次兌獎(jiǎng)資格,可兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票、獎(jiǎng)勵(lì)升艙或“知音商城”的產(chǎn)品。所謂定級(jí)航段是指會(huì)員乘坐國(guó)航實(shí)際承運(yùn)且掛有CA代號(hào)的定期航班所累積的航段(能累積里程的倉(cāng)位代碼)。
當(dāng)里程積累滿足兌換起線后,會(huì)員就可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票或是升艙了。不過,并不是所有時(shí)間都可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票的。東航對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票規(guī)定了限制使用時(shí)間,2010年中國(guó)大陸國(guó)內(nèi)航線,在2月6日~2月13日,2月19日~2月28日,9月26日~10月2日,10月6日~10月8日,均沒有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票提供。港澳航線無此限制。臺(tái)灣航線大陸始發(fā)的航班,在2月3日~2月13日,4月27日~5月1日,9月17日~9月19日,9月28日~10月1日,均無獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票提供,而從臺(tái)灣始發(fā)的航班,在2月16日~2月26日,5月4日~5月8日,9月23日~9月25日,10月4日~10月6日期間均無獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票提供。此外,澳洲航線、溫哥華航線、洛杉磯航線、紐約航線、巴黎航線、倫敦航線等都由于淡旺季、班期、通航點(diǎn)等影響有不同的限制獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票時(shí)間。
國(guó)航知音俱樂部同樣規(guī)定了不適于兌換獎(jiǎng)勵(lì)飛行的日期,包括中國(guó)大陸國(guó)內(nèi)任意航線2月5日~2月14日,2月19~2月25日,9月29日~10月1日,10月6日~10月8日;飛往港臺(tái)地區(qū)2月12~2月14日的航班,港臺(tái)地區(qū)飛出的2月18日~2月21日航班,另外,歐洲、美洲、日本、亞太地區(qū)、韓國(guó)、澳洲等地均有限制規(guī)定。
與東航、國(guó)航不同的是,南航并沒有明確規(guī)定限制飛行的時(shí)間,不過工作人員表示,由于每條航線上獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票數(shù)量有限,在一些高峰時(shí)段也就很難搶到免費(fèi)機(jī)票了。所以,如果你有兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票出行的打算,還要乘早下手。
分享里程有限制
雖然會(huì)員的里程賬戶僅供個(gè)人進(jìn)行里程累積,但累積里程、積分卻可以給親友分享使用,也就是說,會(huì)員可以為親友兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票。不過,各家航空公司對(duì)親友兌換機(jī)票進(jìn)行了不同的規(guī)定。
南航方面表示,會(huì)員若想為親友在網(wǎng)上兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票,需先前往營(yíng)業(yè)部開通網(wǎng)上轉(zhuǎn)讓權(quán)限,需帶好會(huì)員卡、本人身份證,權(quán)限開通后,會(huì)員在網(wǎng)上登記兌換機(jī)票時(shí),只要填寫親友準(zhǔn)確的身份信息即可。
東航規(guī)定,從2010年4月1日起,會(huì)員只能為存在于受益人名單中的親友兌換機(jī)票。會(huì)員需在網(wǎng)上、會(huì)員部簽署受益人姓名,每位會(huì)員可以設(shè)置最多9名受益人。這一設(shè)置應(yīng)盡量在4月1日前完成,4月1日后,會(huì)員每增加一位受益人,將被扣除200積分。
國(guó)航也有著類似的規(guī)定,國(guó)航知音會(huì)員最多設(shè)置8名里程受讓人,在首次添加時(shí),會(huì)員可以當(dāng)天修改并能當(dāng)天生效,而之后每次刪除、修改,都會(huì)被扣除300公里里程,并且要60天后方可生效。
其他費(fèi)用應(yīng)及時(shí)繳納
雖然會(huì)員可以利用累積的積分、里程兌換機(jī)票,但機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)是不能省去的,而支付這些費(fèi)用需要兌換人事先了解相關(guān)的方式和流程。
國(guó)航表示,乘客可以前往國(guó)航當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部支付相關(guān)費(fèi)用,或是通過國(guó)航電話支付。所有費(fèi)用應(yīng)在飛機(jī)起飛前4小時(shí)支付完畢,乘客可憑招行、中信、中行、民生、工行、交通銀行信用卡,撥打010-84597799電話支付,其中中國(guó)銀行信用卡必須為不設(shè)密碼的信用卡,以上信用卡無需開通手機(jī)銀行。在首都機(jī)場(chǎng)及成都雙流機(jī)場(chǎng)設(shè)有國(guó)航直屬營(yíng)業(yè)部,乘客可以當(dāng)場(chǎng)支付,但同樣需提前至少4個(gè)小時(shí),不然機(jī)票預(yù)定將作廢。
南航訂票方式分兩種,一是通過網(wǎng)上兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票,會(huì)員可一并在網(wǎng)上支付相關(guān)費(fèi)用,并直接前往機(jī)場(chǎng)領(lǐng)取登機(jī)牌,二是通過南航電話進(jìn)行預(yù)訂,這一方法需要會(huì)員在預(yù)訂后前往營(yíng)業(yè)部領(lǐng)取機(jī)票并支付相關(guān)費(fèi)用,若為親友兌換獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票,需帶好親友身份證件。
東航的訂票方式與南航類似,會(huì)員可采取網(wǎng)上訂票或電話預(yù)訂的方式。不過,會(huì)員首次網(wǎng)上兌換需先前往東航營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)開通。采取網(wǎng)上兌換的方式可直接支付燃油費(fèi)與機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),而通過電話預(yù)訂需前往營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取機(jī)票并支付相關(guān)費(fèi)用。
附表:國(guó)內(nèi)三大航空公司獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票兌換信息
|
里程、積分有效期 |
首次兌換標(biāo)準(zhǔn) |
限制兌換時(shí)間 |
為親友兌換規(guī)定 |
支付燃油費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi) |
東航 |
截止至第三年年底 |
無 |
國(guó)內(nèi)、國(guó)外均有 |
9名受益人 |
網(wǎng)銀支付或營(yíng)業(yè)廳支付 |
國(guó)航 |
截止至第三年年底 |
2萬公里或4個(gè)定級(jí)航段 |
國(guó)內(nèi)、國(guó)外均有 |
8名受讓人 |
電話支付或營(yíng)業(yè)廳支付 |
南航 |
入賬當(dāng)月起36個(gè)月,2010年3月31日前入賬的,有效期至2013年3月31日 |
1萬公里 |
無,有獎(jiǎng)勵(lì)座位即可 |
無限制 |
網(wǎng)銀支付或營(yíng)業(yè)廳支付 |