環保舉報電話不認拾荒人 三次舉報都沒記錄

　　王文彬是個外地來京的拾荒人。2004年9月，他聽廣播說舉報汽車尾氣排放超標有獎就認了真，先后三次向12369舉報了34輛車。但三個月后得到的答復是：“沒有您舉報的任何記錄。”

　　把注意力放在了汽車屁股上

　　2004年9月下旬的一天，王文彬在廣播里聽說，市民如果發現尾部冒黑煙的車輛，可以撥打“12369”向市環保局舉報。環保部門查實后會對問題車輛進行處罰，而舉報人可以獲得100-300元的獎金。

　　“聽到這個消息，我真的很高興。這不但可以為北京的環保出力，還能改善自己的生活。之后，我總會留心路上是否有冒黑煙的汽車，而每天我也會留個心眼兒，把注意力放在了汽車屁股上�！�

　　王文彬特意咨詢了汽車尾氣排放中心，詳細記錄了如何用肉眼識別尾氣是否會對環境造成污染的知識。從此王文彬騎著三輪車走街串巷收廢品的同時，開始注意馬路上的汽車尾氣。

　　34輛問題車上了“黑名單”

　　1月22日下午，王文彬向記者出示了一張記錄著密密麻麻車牌號的白紙，上面記錄著他看到的超標排放車輛的車牌號、車牌顏色和車輛種類。

　　“有一天，我正在路邊，就見宋莊丁字路口東邊開過一輛車。汽車后面的黑煙就像豬八戒下凡，全是黑云！還沒等我看清車號它就右拐了。我騎車就追，大約追了3公里，才記下了這個車號：京GC××14�！痹谕瓿擅刻旎�本工作后，王文彬就會騎著自己的小三輪在通州北關環島附近盯著那些冒著黑煙進城的車……

　　從2004年9月到2004年底，共有34輛北京牌照的車上了王文彬的“黑名單”。為了能讓這些車盡快受到處理改正，王文彬在2004年內分三次將這些冒黑煙車的車牌號報給了12369環保舉報臺。

　　聽到了電腦鍵入的聲音

　　三個月過去了，不但沒有拿到相應的獎金，他追查自己舉報的資料時竟得到了“我們沒有接到過你的舉報信息”的答復。站在宋莊馬路邊，王文彬發現自己向12369舉報過的幾輛車已不見冒黑煙了。

　　王文彬說，既然打了舉報電話，就算自己反映的問題與查實的情況有出入，12369至少應該有記錄，有回饋。“我三次撥打舉報電話，對方都要問我的名字、聯系方式，還有個人證件號碼，現在都2005年1月份了，還是沒有任何回復�！睅捉洔贤ǎ瑢Ψ焦ぷ魅藛T仍舊告知王文彬，舉報臺去年9、10、11月份都沒有他的任何舉報記錄。

　　“我打電話的時候都聽到對方敲電腦鍵盤的嗒嗒聲了，他們卻說沒有我的任何記錄，難道我舉報了30多輛車的信息全都不算數？如果憑肉眼報的信息他們查實后發現人家尾氣沒有問題，至少也該有個情況反饋，就簡單的一句沒有我的信息，我不接受�！蓖跷谋蚰弥�那張已經泛黃的記著30多個汽車牌號信息的紙說。

　　“若有舉報肯定能查到”

　　1月23日，記者撥通了12369舉報熱線。接線員告訴記者，具體程序是舉報后，環保局會責成執法部門找到違規排放車輛，并根據國家標準實施尾氣檢測，對確實排放超標的車輛進行處罰并獎勵舉報人。記者問舉報過的信息能復查到嗎，40號接線員明確表示：“若有舉報，肯定能查到�！�

　　感覺環保局“態度真好”

　　在幾經電話交涉未果的情況下，王文彬決定主動到12369的主管單位北京市環保局詳細了解情況。1月24日，記者隨同王文彬來到市環保局，環保局工作人員張有濤接待了他。

　　聽完王文彬的講述，張有濤明確表示，王文彬提供的34條舉報信息他當場收下，并將責成相關部門迅速核實，一旦查實完全按2004年的規定對王文彬進行獎勵。

　　“至于說，您反映過的車輛現在看到已沒有了違規排放的現象，您懷疑環保局內部有人外泄了舉報消息，如果能拿出有力證據，我們決不手軟，一定會把他清出管理隊伍。但到目前為止，我還沒有看到這種現象發生；而且，對于沒有您舉報記錄的問題，只要您盡快拿出手機通話的記錄，我就能找出當日值班人員，給您一個合理的解釋�！�

　　聽到這樣的答復，在回家的路上王文彬一直自言自語著：“沒想到，沒想到，態度還真挺好�！辈贿^較真兒的他最后還是向記者表示，這只是個開始，他會一追到底；但因為自己使用的是中國聯通如意通手機，目前中國聯通尚不提供通話記錄查詢，所以較真兒遇到了難題。

　　王文彬舉報超標車的情況是否屬實？環保部門將如何處理這件事情？本報將繼續予以關注。

　　2004年，北京市環保局在全市開展“少一份煙塵，多一分健康”有獎舉報活動，共接到群眾舉報電話1150多個，發放獎金4萬多元。

　　信報記者張永智 王萌