洋超市打假專打國產貨 國貨聲譽焉能妄加損害 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年01月25日 14:20 華夏時報 | |||||||||
洋超市打假專打國產貨?! 昨天,記者在珠市口達芬奇家具超市門口看到一條告示:“本店如發現國產家具一律獎勵打假獎金10萬元”。不少消費著紛紛質疑店方是歧視國產貨,而工商部門表示,該超市涉嫌違反《反不正當競爭法》中“經營者不得損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽”的有關規定,工商部門擬就此事展開調查。
超市方:為防克隆 打假實屬被逼無奈 在珠市口達芬奇超市入口處,立著一塊“打假獎勵”告示牌,上面寫著“如在本店發現國產家具一律獎勵打假獎金10萬元”幾個大字。這塊牌子引起不少顧客的注意,現場很多顧客表示不解,認為家具超市此舉顯然是把國產家具都當成假貨了,這是對國產貨的歧視。 而達芬奇超市負責人王虹霞向記者解釋說“我們如此打假也是被逼無奈。”據介紹,達芬奇超市出售的家具少則幾萬元、多則幾十萬一件,這令國內不少家居企業從中發現了“商機”,不到兩個月的時間里,一批國內廠商克隆出的洋家具紛紛上市,其中不少仿制品從表面上看與達芬奇超市內的進口洋貨如出一轍,真假難辨。 而這些仿制品的成本和售價都要遠低于原裝進口的洋家具。這樣的仿制貨還真讓不少消費者上當受騙。甚至有不少到達芬奇超市購物的顧客會提問“這是國產仿制品嗎?”迫于這種形勢,達芬奇只好承諾打假獎勵。 消費者:憤憤不平 國貨焉能等于假貨 達芬奇的打假告示上表明打的就是國產貨,這就引起了眾多消費者的不滿,因為國產貨并不能等于假貨,自從貼出這個打假告示以來,每天都有一二十個消費者要問這個同樣的問題。達芬奇解釋說,最初考慮打假用詞是“仿制品”,但任何生產仿制品的企業都可以否認其“仿制”,被追問無奈只承認“自制”。后來也考慮過用“非進口家具”一詞,但國產家具只要到海關進出一次,搞個“香港一日游”,誰都能弄到報關單,搖身一變就成為“進口家具”。所以用“國產貨”一詞最為準確。聽了達芬奇的解釋,雖說理由上解釋得過去,但還是會感到心里不舒服。 達芬奇超市坦言,這個打假告示公布后,會產生“歧視國貨的歧義”是預先沒有料到的。由于文化背景和中文文字理解的差異,達芬奇的新加坡管理層沒有意識到這個告示會引發的歧義問題。而達芬奇超市的中國員工一開始就從仿洋家具猖獗這個背景來理解這個告示中的用語,也沒有察覺出問題來。達芬奇北京市場負責人稱,達芬奇打假的本意絕沒有歧視國產家具的意思,但假貨和仿制品以假充真的問題確實十分嚴重,達芬奇情急之下才不得已出此下策。 工商部門:國貨聲譽 商家不得妄加損害 根據達芬奇的懂行的人士介紹,進口名牌家具價格昂貴,是因為其件件要從國外采購,成本中不僅要含遠涉重洋的“旅費”,而且還有獨具韻味的設計和精挑細選的材質。而國內仿制的假進口家具往往采用的都是普通廉價材料,不鋸開看內在材質,連專家都難分真偽。而假洋貨的成本僅為真貨的20%,很容易形成價格沖擊。但最可怕的,還是假貨對真貨名譽上造成的沖擊。此外,假貨不僅制作粗糙,設計品位上也與真正的歐式古典家具差距很大,仿制品的藝術造型、文化韻味都脫離了精品的韻味精髓,徒具其形而未得其魂,不倫不類。 達芬奇的種種解釋并不能平息消費者的不滿:“不管怎么說,告示上的說法是有歧義的。這是對國貨名譽的損害!”達芬奇最后表示,如果日后有更多的消費者不贊同該超市這樣打假,他們將考慮撤掉這個告示,或更改打假用語。熱心的圍觀者紛紛致電城管、工商、精神文明辦、國家語言文字委員會等各有關單位,對達芬奇這一行為作出質疑和舉報,工商部門表示,將以涉嫌損害國貨聲譽為依據,對達芬奇進行調查。“《反不正當競爭法》中有‘經營者不得損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽’的規定,如果我們發現該行為確實構成違規,將予以必要的處理。”(本報記者 劉琪莉 責編 艾國永)
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