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有的郵購經營者寄售假冒偽劣商品，有的收了錢不寄貨，還有的搞欺詐型有獎銷售
在北京市消費者協會的投訴記錄中，有許多是郵購方面的投訴：
王先生在看了某公司廣告后，郵寄59元購買了號稱能提高記憶力的高科技產品，誰知收到的竟是一副制作粗糙的耳塞，成本也就10元左右，根本談不上有什么科技含量；
張女士意外收到了一張宣傳單，上書“恭喜您中了大獎，請匯49元手續費，您就可以得到一臺多功能按摩器”，半信半疑之下，張女士匯了款，可是郵寄過來的按摩器用了沒幾次就光榮“下崗”了。
時下，一些郵購經營者往往通過“跳水”的價格吸引消費者，然后，有的經營者向消費者寄售質價不相稱或假冒偽劣商品，有的收了錢不寄貨，還有的搞欺詐型有獎銷售：要求中獎者支付郵資費或保險費后才能獲取獎品，實際是以獎品為誘餌推銷假劣商品，有的干脆就是騙錢。
郵購經營的門檻太低，個人只需出示身份證，每月交20元，就能辦一個郵政信箱
商品郵購屬于典型的無店鋪銷售業態，購銷雙方不直接見面，由大眾傳媒傳遞信息并通過郵政網絡傳遞商品，這使消費者無法鑒定商品品質，也不能一手交錢一手交貨，造成滿意度不高的局面。
目前，有關部門對郵購還沒有出臺專門的管理法規。同時，由于郵購市場是無形市場，對一些詐騙行為往往難以搜集證據，處理起來有一定難度。
北京市郵政局負責人認為，當前郵購經營的門檻太低。據了解，公司開辦郵政信箱時，只需出具工商執照和法人代表身份證，一個信箱每月繳費50元；個人則只需出示身份證，一個信箱每月費用為20元。信箱用途基本處于無人監控狀態。有的經營者沒有辦理工商營業執照，以個人名義開設信箱，擅自開展郵購經營活動；有的經營者擁有幾個信箱，一旦查封了其中一個，就用備用信箱繼續運作；還有的不斷變換地址，給監控增加了難度。
歐美國家的郵購經營額要占到零售業經營額的15%，培育我國的郵購市場，還需各方共同努力
郵購業不僅滿足了要求遠距離購買和不便出門的購物需求，還彌補了一部分消費品市場的空白。因此，不論在國內國外，郵購都是一個富有潛力的市場。在歐美等國家，郵購經營額通常要占到零售業經營額的15%。在我國，滿足消費者的郵購需求，培育健康的郵購市場，還需要各方面的共同努力。
郵購公司要樹立誠信觀念，在營銷、售前售后服務上多下功夫。目前有些公司不僅推出了有高清晰度產品照片及詳細功能說明的郵購目錄，還采取送貨上門、貨到付款、許諾按期退貨等方式，打消了消費者的顧慮，這些做法值得借鑒。
有關部門應當盡快制定相關的法律法規對郵購業進行約束，工商部門要加強對郵購市場的監管，特別是要加強對郵購廣告的審核和監督。(徐燕)
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