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程先生致電本報(bào)反映：“當(dāng)時(shí)買(mǎi)西服的時(shí)候，老板告訴我面料成分羊毛含量很高，我看到口袋標(biāo)簽上‘羊毛63%、滌37%、粘空白’�？晌一丶因�(yàn)證發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有羊毛含量，我馬上電話詢問(wèn)老板，老板卻一副無(wú)辜的口氣轉(zhuǎn)答廠家給的解釋是，‘羊毛空白、滌63%、粘37%’，這簡(jiǎn)直就是誘導(dǎo)、視覺(jué)欺騙呀！”
本報(bào)實(shí)習(xí)生 程時(shí)盛 核實(shí)報(bào)道：在soho現(xiàn)代城上班的程先生告訴記者，原以為自己買(mǎi)
了一件毛料西服，但卻不含一點(diǎn)羊毛。專(zhuān)賣(mài)店老板解釋?zhuān)@個(gè)問(wèn)題他會(huì)電話詢問(wèn)廠家，如果羊毛含量和標(biāo)簽真的不符，一定會(huì)給程先生賠償。一小時(shí)后專(zhuān)賣(mài)店老板果然打來(lái)電話，很客氣地告訴程先生，廠家解釋是羊毛空白(也就是含量為零)、滌63%、粘37%，含量百分比分別寫(xiě)在面料成分的前面，沒(méi)有含量的前面是一個(gè)小橫線。聽(tīng)完解釋?zhuān)倏纯礃?biāo)簽面料成分的排列，程先生無(wú)奈地說(shuō)：“這簡(jiǎn)直就是視覺(jué)欺騙！商家在標(biāo)簽上的這種排列行為應(yīng)該是一種視覺(jué)誤導(dǎo)�！�
北京大地律師事務(wù)所毋戰(zhàn)斗律師告訴記者，我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任及相應(yīng)的考核辦法，并無(wú)條件承擔(dān)自己生產(chǎn)、加工、制作的產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。同樣在商標(biāo)上應(yīng)明確注明產(chǎn)品規(guī)格、成分、產(chǎn)地等。消費(fèi)者有對(duì)產(chǎn)品的知情權(quán)，代理商、銷(xiāo)售商有義務(wù)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，如實(shí)地告知產(chǎn)品的構(gòu)成等情況。程先生這件事應(yīng)該屬于專(zhuān)賣(mài)店老板誤導(dǎo)或誘導(dǎo)造成，根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法，存在欺騙或者誤導(dǎo)行為的，消費(fèi)者在要求退還商品的同時(shí)，還應(yīng)該獲得與商品價(jià)格相等金額的賠償。但對(duì)于商家在羊毛、滌、粘面料成分中各種數(shù)據(jù)應(yīng)該如何標(biāo)識(shí)，目前還沒(méi)有具體的行業(yè)規(guī)范。
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