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新華網(wǎng)海口12月24日電(李灝 林平海)在美容店染發(fā)后頭發(fā)大量脫落，頭頂露出不少頭皮，王小姐美發(fā)失敗變成了“禿子”，在海口315介入調(diào)解無效后，她正式委托律師準(zhǔn)備起訴該美發(fā)店。
據(jù)了解，本月14日，王小姐來到位于海口濱海大道的秀英真璐絲美容美發(fā)店，花90多元將頭發(fā)染成了暗紅顏色。當(dāng)時，店方告訴她，所用的染發(fā)劑是廣東生產(chǎn)的品牌染發(fā)劑，效
果很好。而在染發(fā)時，王小姐就明顯感到頭皮有點發(fā)癢，染發(fā)師則稱“這是正常反應(yīng)”。
染發(fā)后的第三天，王小姐就發(fā)現(xiàn)頭發(fā)有脫落現(xiàn)象，家人還告訴她，她頭皮上成片發(fā)紅，當(dāng)時她沒有太在意。一個星期后，她按要求洗頭時，發(fā)現(xiàn)清水中有不少脫落的頭發(fā)，一綹一綹很嚇人，拿鏡子一照發(fā)現(xiàn)頭頂已經(jīng)“禿”出來了。她這才意識到，自己的頭發(fā)被染壞了。
王小姐馬上向秀英工商315投訴此事，要求賠償。315人員在調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)店方所用的染發(fā)劑沒有廠名廠址，屬“三無”產(chǎn)品，責(zé)令店方賠償，但由于在具體賠償數(shù)額上雙方難達(dá)成一致，調(diào)解最終失敗。目前，針對染發(fā)劑質(zhì)量方面的問題，消費者已將該染發(fā)劑送往質(zhì)監(jiān)部門鑒定。
12月21日，王小姐正式委托律師，準(zhǔn)備通過法律討公道，要求店方一次性賠償她醫(yī)療費、精神損失費共3000元。(完)
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