奈倫乳酸奶里流出絮狀黑色雜質 消費者討說法 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年12月15日 13:23 海峽都市報 | |||||||||
本報記者 鐘丹丹 本報訊 昨日上午,福州王先生拆了一袋奈倫牌乳酸奶,就在他將酸奶倒進碗里的時候,“咚”一聲,只見一條又黏又長的白色絮狀物從袋子里滑出,隨后掉進碗里,其中還夾雜著黑色的雜質。隨后,他連拆三袋,結果都出現了同樣的雜質,王先生越想越覺惡心。
王先生說,這箱酸奶是他四天前買的,從包裝袋上看,酸奶還有80多天才過保質期。為了證實王先生的說法,昨天下午,記者當場又拆了一袋,果然,倒到一半時,絮狀并且帶黑點的雜質就滑了出來。王先生說,他常買這個牌子的酸奶給兒子喝,以前喝的時候都是用吸管,所以看不見里面都會有什么,然而,實在想不到,酸奶里竟會流出如此惡心的東西。 出現這樣的情況后,王先生找到了酸奶產家內蒙古奈倫天然乳品有限公司福建分公司的工作人員,一起到福州市12315調解。王先生認為,出現這樣的雜質對健康有沒有影響,都是讓人擔心的,包括誤工費和路費等,他要求廠家給予800元的經濟賠償。 廠家一方負責人陳先生表示,出現這樣的情況后,他們特意派人到王先生家證實了此事,并答應給予一定的賠償,但800元不能接受,他們答應賠償王先生6箱酸奶或者200元錢。 對此,福州市12315有關人員表示,根據相關法規,出現類似案例時,廠家應當按買1賠2的標準進行賠償,如果對人員造成傷害,廠家應當給予相應的醫療賠償。如果協商不成,消費者可以通過法律途徑,來維護自己的權益。 由于廠家不接受王先生提出的賠償要求,因此調解失敗。
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