九成保健品地下銷售 悄無(wú)聲息賺錢成手段

　　黃佩 劉宏宇

　　“目前我國(guó)每年生產(chǎn)5000多種保健品，但超市商場(chǎng)可以見(jiàn)到的只有一兩百種，有些保健品年銷售六七個(gè)億，但連名字都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，‘悄無(wú)聲息地賺錢’成了保健品企業(yè)最大的默契。”中國(guó)保健協(xié)會(huì)醫(yī)藥保健品分會(huì)會(huì)長(zhǎng)于斐對(duì)記者如是說(shuō)。

　　這些企業(yè)是如何暴富的呢？近日，曾做過(guò)某保健品企業(yè)營(yíng)銷“操盤手”的臨風(fēng)(化名)向記者講述了其中的內(nèi)幕。據(jù)透露，會(huì)議營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷等“地下”營(yíng)銷手法已成為保健品企業(yè)迅速積累財(cái)富的“點(diǎn)金石”。這同時(shí)給消費(fèi)者及行業(yè)帶來(lái)極大危害。

　　據(jù)臨風(fēng)介紹，目前在全國(guó)做保健品“地下”營(yíng)銷的一般有兩種企業(yè)，一是保健品的生產(chǎn)廠家，另一是保健品的代理商。數(shù)量最多的還是這些代理商。在廣州僅他知道的就有百來(lái)家這樣的企業(yè)，有些小代理商甚至是一個(gè)徹頭徹尾的假公司。

　　據(jù)介紹，一些代理商為了逃脫日后的法律責(zé)任，在工商部門注冊(cè)時(shí)，一般不用自己的身份證，而是花錢購(gòu)買老年人或是農(nóng)村村民的身份證，然后掏幾萬(wàn)元錢讓注冊(cè)中介機(jī)構(gòu)辦個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　由于怕工商部門來(lái)查，這些公司在注冊(cè)后抓緊時(shí)間賺錢，往往幾個(gè)月就有幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的收入，然后就換地方走人了，注冊(cè)新的公司。他告訴記者，去年一年，他們公司就搬了四五次家，換了四五個(gè)名字。為何一個(gè)小企業(yè)能夠如此迅速地積聚財(cái)富呢？臨風(fēng)向記者講述了賺錢的三種“貓膩”！

　　貓膩一：“免費(fèi)義診”實(shí)為誘餌

　　日前，家住海珠區(qū)的何伯向本報(bào)投訴了他的上當(dāng)經(jīng)歷，不久前某中心表示免費(fèi)為心腦血管病人服務(wù)。何伯等到了該“中心”后，幾個(gè)穿白大褂的“大夫”簡(jiǎn)單詢問(wèn)了病情之后就免費(fèi)增送十支口服液，說(shuō)十天之后來(lái)復(fù)診。十天之后復(fù)診時(shí)，“大夫”告訴何伯，他的血壓已經(jīng)有了明顯改善，讓他繼續(xù)服用那些口服液。但是這次就不是免費(fèi)贈(zèng)送了，而是270元10支。

　　臨風(fēng)告訴記者，像何伯這樣的遭遇也就非常普遍了，那些所謂的“大夫”都是公司的銷售人員；血壓儀等檢測(cè)儀器有很多是可以手工調(diào)節(jié)的，想讓誰(shuí)的血壓高就高，想低就低。病人的身體狀況也是由“大夫”信口胡說(shuō)的。并且講得越懸乎，消費(fèi)者就越擔(dān)心，越容易上當(dāng)購(gòu)買。

　　貓膩二：聯(lián)誼會(huì)茶話會(huì)成推廣會(huì)

　　除了義診以外，最常見(jiàn)的還有通過(guò)舉辦各種各樣的會(huì)議，在會(huì)場(chǎng)上刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲來(lái)達(dá)到銷售目的。公司一般會(huì)派很多業(yè)務(wù)員到老年人居多的地方，和老年人打好關(guān)系，然后借用各種名義，讓老年人聯(lián)誼會(huì)、茶話會(huì)等各種會(huì)議，并告訴他們到場(chǎng)者每人都有一份禮品，許多老年人沒(méi)事就會(huì)過(guò)去湊熱鬧。

　　等這些老年人到了會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)后，公司就運(yùn)用各式各樣的檢測(cè)儀器來(lái)吹噓產(chǎn)品如何高科技，安排有各種頭銜的專家現(xiàn)場(chǎng)介紹產(chǎn)品。竭力煽情，瘋狂造勢(shì)，還讓事先安排好的假消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法，把原本價(jià)格低廉的產(chǎn)品包裝成高科技高價(jià)位。一些經(jīng)不起誘惑的消費(fèi)者就開始主動(dòng)掏腰包了。

　　臨風(fēng)告訴記者，一些企業(yè)根本就拿不出像樣的產(chǎn)品，卻因啟用會(huì)議營(yíng)銷模式，腰包都被沖破了。由于有聯(lián)誼會(huì)等各種名分做幌子，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，會(huì)議營(yíng)銷針對(duì)性、隱蔽性更強(qiáng)。

　　貓膩三：“旅游營(yíng)銷”是時(shí)尚騙局

　　一些消費(fèi)者在上過(guò)會(huì)議營(yíng)銷的當(dāng)后，就不愿意再去了，于是一些企業(yè)就想出了新的辦法：旅游營(yíng)銷。

　　在一些高檔生活社區(qū)，公司專門請(qǐng)一些年輕女孩主動(dòng)和社區(qū)老年人聊天以便培養(yǎng)親情，隔三差五地請(qǐng)他們喝茶吃飯，并通過(guò)這些老年人認(rèn)識(shí)更多的客戶。瞄準(zhǔn)目標(biāo)之后，公司就組織這些老年人免費(fèi)旅游，在旅游過(guò)程中，教唆消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。

　　由于此時(shí)業(yè)務(wù)員已經(jīng)和老年人產(chǎn)生了感情，公司又提供了這么多免費(fèi)服務(wù)，老年人多多少少都會(huì)買一些。臨風(fēng)告訴記者，今年4月他們公司組織40多個(gè)老年人到清遠(yuǎn)游玩了一次，當(dāng)天的銷售額就達(dá)到了近十萬(wàn)元，而公司只花了不到一萬(wàn)元。

　　各方意見(jiàn)：營(yíng)銷手段無(wú)可厚非

　　廣東某律師事務(wù)所的李律師認(rèn)為，商家采用各種方式使消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品本身無(wú)可厚非，關(guān)鍵問(wèn)題在于活動(dòng)過(guò)程中是否存在違法因素，比如編造保健品用途、夸大功效，就侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)；而采取強(qiáng)制手段強(qiáng)迫參加會(huì)議、旅游或者接受義診的人購(gòu)買保健品，就侵犯了消費(fèi)者自主選擇商品的權(quán)利，廣州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)人士接受本報(bào)記者采訪時(shí)也表示了相同的看法。

　　上海知名營(yíng)銷專家陳奇銳在接受記者采訪時(shí)也稱，“地下”營(yíng)銷近幾年火爆，也與我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理不成熟有一定關(guān)系。營(yíng)銷人員正是利用消費(fèi)者貪小便宜這一心態(tài)來(lái)達(dá)到銷售目的的。一些“免疫力”差的消費(fèi)者自己經(jīng)不起會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)的誘惑主動(dòng)掏腰包，消費(fèi)者自己也有責(zé)任。

　　記者觀察：地下?tīng)I(yíng)銷能走多遠(yuǎn)

　　記者在采訪中了解到，除了消費(fèi)者大喊“上當(dāng)受騙”白花冤枉錢之外，還有幾個(gè)更讓人害怕的問(wèn)題：一是，由于許多“地下”營(yíng)銷公司很少有固定的辦公地點(diǎn)，一旦消費(fèi)者吃出毛病來(lái)，想找企業(yè)索賠非常難。另外，即便是一些比較正規(guī)的全國(guó)性的“地下”營(yíng)銷企業(yè)大筆交易都是在“地下”完成，隱蔽性很強(qiáng)，稅收問(wèn)題成為一大難點(diǎn)。更重要的是，現(xiàn)在一些保健品企業(yè)正在把“地下”營(yíng)銷和傳銷逐漸融合在一起，籠絡(luò)老年人進(jìn)入傳銷圈套，做現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)“托”，利用他們賺取錢財(cái)。

　　而更讓保健品行業(yè)人士擔(dān)心的還不止這些。現(xiàn)在只要是“地下?tīng)I(yíng)銷”所到之處，消費(fèi)者的謾罵聲就不絕于耳。這種不顧后果的透支市場(chǎng)誠(chéng)信資源導(dǎo)致的結(jié)果將是整個(gè)保健品行業(yè)的迷失和毀滅。