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由北京房地產行業協會(以下簡稱協會)秘書處起草的《北京房地產中介行業自律規則》(以下簡稱《自律規則》)于9月22日通過，并將從11月1日起在協會的會員單位正式實施，以規范北京中介市場。自律規則的出臺是北京中介行業的一個進步，但是它執行起來又如何呢？
規則推動中介市場立法
該《自律規則》提出了幾個受關注的條款，比如廣告房源信息失實給委托人造成損失要賠償、房地產中介機構從業人員不得兼職等。這些規則將首先在會員單位中實施，同時也呼吁非會員單位實行。據協會會長陳同順介紹，現在北京還沒有一部專門針對北京中介市場的法律法規，中介行業協會利用自己和市場近距離接觸的優勢，提出自律規則的條款，也是為了推動相關政府主管部門的立法工作，因為行業協會的規則不具法律效力，必須依靠明確的法律規定才能真正解決問題。而從長遠來看，依靠協會來規范中介行業是一個趨勢，政府主要從法律角度來把握市場環境，具體操作由協會來進行，二者結合起來才能共同推進行業發展。
規則需強化可操作性
《自律規則》的出臺得到了多數中介公司的認可。中原總經理李文杰表示，很多經紀公司愿意共同營造一個好的市場環境，這樣才能避免惡性競爭，真正靠公司實力和服務質量來贏得市場。但是針對規則的落實和具體條款，很多從業人員也提出了一些意見，主要反映在以下幾方面：
一、規則的落實工作如何開展，發現問題后懲罰的力度有多大。很多人擔心規則出臺以后不能落實，如果不了了之就失去了意義。對中介公司的檢查、對從業人員的監督工作具體由誰來操作？如果發現問題，將如何處置？這些問題都比較棘手。
二、中介公司能不能很好地執行這些規則。一些非會員單位的負責人表示，《自律規則》中的部分條款較難操作，比如“執業經紀人分別與委托方簽訂合同”、“按合同約定收取中介服務費，開具規定的有效發票并依法納稅”等，而且如果中介公司沒有這樣做，協會也難以查到。
三、部分條款過于寬泛，操作時缺乏明確的標準。例如，“房源信息失實造成委托人損失要賠償”一條，應該如何界定失實？給委托人造成損失后如何賠償等。一家公司舉了個例子：有時由于業務員粗心或者廣告失誤，把房子的樓層或朝向寫錯，委托人可能因為不滿意這套房子而造成一些損失，這時中介公司應該負多大的責任？
因此，規則要得以落實，就要從以下幾個方面進行強化。
第一，落實操作人，加大規則的執行力度；第二，涉及到比較復雜的問題時，應把條款加以細化，便于操作；第三，除了對公司的要求，還應對經紀人有更嚴格的規定，如果利用職權之便泄露了本公司的商業秘密，一旦發現，建議取消其從業資格證書。
行業協會將細化管理
陳會長透露，行業協會正在準備下一階段的工作，就是對房地產經紀公司實行分檔定級，依據公司的注冊資金、具有從業資格證書的員工數量、每年的業績、分店鋪面以及是否有不良記錄等要素對中介公司進行劃分，希望通過好公司的形象來給整個行業起帶頭作用，大眾在選擇中介公司時也有參照。同時還將依據各自從事的主體業務來對中介公司進行分類，比如哪些公司以代理商品房買賣為主，哪些以代理二手房買賣為主，給大眾提供一個指南，根據自己的需要來選擇相應的中介公司。
從《自律規則》來看，委托人可以參考以下因素來看中介公司是否符合規范：公司是否在營業場所公示其工商執照、資質(備案)證書及會員證書；公示服務程序或業務流程，服務項目及各項收費標準；是否將從業人員的姓名、職務、職稱及照片在營業場所公示；從業人員在上門服務時是否能出示相應證件。所有大眾可以監督規則的實行，發現問題可以向協會投訴，也可以向市建委房屋租賃市場管理處反映。(實習生 冷翠華)
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