普吉未游成費用可全退攜程已開始辦理

http://whmsebhyy.com 2005年01月01日 13:11 南方都市報

　　本報訊　(記者商琦　通訊員華莉)記者昨日從國內最大的在線旅行度假服務公司攜程網獲悉，印度洋海嘯期間所有滯留在受災景點的14名攜程“自由行”客人已全部安然返回。此外，該公司承諾，全額退賠印度洋海嘯期間參加該公司普吉、馬爾代夫“自由行”產品游客的所有訂購費用。

　　據悉，根據承諾，對已訂購馬爾代夫和普吉島等受海嘯直接影響的目的地產品的客

戶，目前尚未成行的，可取消行程，無條件獲全價退款補償。同時，對于受災期間，通過攜程度假產品預訂、正在上述兩地旅游，已形成事實出游的客戶，如感覺未玩得盡興，同樣可以無條件獲得全額退款。

　　該公司有關負責人表示，印度洋海嘯雖屬“天災人禍”，然而客觀上確實給旅游者帶來了極差的旅游體驗，此次全額退賠是作為對游客在災區飽嘗“擔驚受怕”后的一個慰藉。據悉，此次海嘯期間通過攜程預訂并參加普吉“自由行”的游客達數十人，而已經預訂普吉、馬爾代夫等災情較為嚴重地區的自由行產品，但尚未出行的則有近百人次。

　　目前攜程已開始著手辦理相應退賠工作。

普吉未游成費用可全退 攜程已開始辦理

普吉未游成費用可全退攜程已開始辦理