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近來(lái)，網(wǎng)上一直流傳著一個(gè)帖子，說(shuō)麥當(dāng)勞的可樂(lè)在香港可以免費(fèi)續(xù)杯，而且內(nèi)地也有這樣的“好事”。于是引起了很多的爭(zhēng)議，大家都想知道，在內(nèi)地、在上海，是否真的也可以享受這樣的待遇。很多人踏進(jìn)麥當(dāng)勞躍躍欲試，又怕引來(lái)奇異的目光。究竟在麥當(dāng)勞可樂(lè)可不可以免費(fèi)續(xù)杯呢？在香港能夠續(xù)杯是否屬實(shí)？筆者走訪了新華聯(lián)大廈12樓的麥當(dāng)勞管理層，他們又是如何對(duì)此事做出回應(yīng)的呢？
網(wǎng)上的原版帖子 “今年九月初，我和好友數(shù)人持《往來(lái)港澳通行證》在廣州坐廣九直通車(chē)到香港作‘自由人’式訪港游，其間曾光顧彌墩道上的一間麥當(dāng)勞快餐店，享用美食間，忽然看見(jiàn)旁桌的一位小男孩(約五歲)向店員小姐招招手，店員很有禮貌地問(wèn)他：‘哥哥仔有乜野可以幫到你呀？’那位小‘上帝’(常說(shuō)消費(fèi)者就等于上帝嘛)一邊用紙巾擦著油膩、胖墩墩的小手一邊對(duì)店員說(shuō)：‘靚女姐姐，唔該你同我加D可樂(lè)吖。’只一會(huì)兒店員回來(lái)了，把手上捧著加滿了可口可樂(lè)的紙杯輕輕地放到了小男孩面前，小男孩道謝完后，又繼續(xù)認(rèn)真地去享用他的麥當(dāng)勞美食了。
“我想，奇怪，這是怎么回事呢？不去問(wèn)明白心里實(shí)在憋著難受，問(wèn)吧又怕人家笑我‘阿鄉(xiāng)里’，再后還是同行的朋友招來(lái)店員并學(xué)著那位小男孩的語(yǔ)式要求‘給加點(diǎn)可樂(lè)’，同樣，很快地店員又把添加了可口可樂(lè)的杯子送回了我們的餐桌上，這一次我終于鼓足了‘勇氣’叫住靚女店員一問(wèn)為快：‘在香港吃麥當(dāng)勞為什么可樂(lè)不夠喝可以再添加？要另外加錢(qián)嗎？或者現(xiàn)在正搞酬賓推廣活動(dòng)？為什么我們?cè)趦?nèi)地沒(méi)有碰到過(guò)這等好事情？’
“在我的一連串發(fā)問(wèn)后，靚女店員還是一如既往地微笑著，很有耐心地向我講解：‘按公司規(guī)定，當(dāng)顧客在麥當(dāng)勞用餐時(shí)如需要添加可口可樂(lè)，是不會(huì)被另計(jì)收費(fèi)的，因?yàn)辂湲?dāng)勞是國(guó)際集團(tuán)連鎖企業(yè)，這一規(guī)定適用于全世界的麥當(dāng)勞快餐連鎖店，你在內(nèi)地的麥當(dāng)勞連鎖店試過(guò)要求添加可口可樂(lè)嗎？’
“這一問(wèn)，倒把我們這幾個(gè)訪港的客人給問(wèn)住了！是啊，我們從來(lái)都沒(méi)試過(guò)耶，更重要的是我們從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)‘有這等好事’。最后靚女店員提醒我們回到內(nèi)地后不妨到當(dāng)?shù)氐柠湲?dāng)勞去試一試，并祝我們這次的訪港旅途愉快。
“香港人文明、好客、有禮貌，環(huán)境清潔有序，真不愧為一顆東方的明珠！
“謝謝你美麗的香港姑娘，回到內(nèi)地后我會(huì)‘第一時(shí)間’約上我的朋友們一起去麥當(dāng)勞‘試一試’，看看運(yùn)氣如何？！經(jīng)本人在內(nèi)地實(shí)踐體察，事實(shí)果然不虛！大家不妨都去享受自己應(yīng)得的消費(fèi)者權(quán)益，祝快樂(lè)。”
內(nèi)地麥當(dāng)勞真像以上這位網(wǎng)友所體察的那樣，可樂(lè)可以免費(fèi)續(xù)杯嗎？
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