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民航總局：春運航班若延誤須搞好信息告知和服務

http://whmsebhyy.com 2005年01月20日 23:14 人民網

　　新華社北京1月20日電　(記者李江泓、劉錚)　中國民用航空總局副局長李軍20日要求，春運航班若延誤，信息告知和服務工作要跟上，否則要加重處罰。

　　李軍在2005年全國春運電視電話會議上說，去年春節期間曾發生南航航班在�？�、三亞和東航航班在西雙版納的重大延誤事件，引起旅客集中投訴，節后作了嚴肅處理。今年若再發生此類問題，一定要加重處罰。

　　民航總局要求，春運期間，要進一步提高航班正常率。要隨時注意天氣變化，對大范圍的冰雪天氣，要提前預警預報，做好必要準備，完善應急機制，予以妥善處理。

　　春運期間，民航總局將科學安排運力，保證客流暢通。特別是在北京、上海、廣州、杭州、深圳、珠海、�？�、三亞、成都、昆明、西雙版納、麗江、哈爾濱等客流量比較大的城市，積極安排加班包機飛行。

　　李軍要求，保持春運期間國內航線運價穩定。各航空公司要正確實施運價浮動，凡獨家經營的航線不得突破浮動上限，不得亂漲價。

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