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在國(guó)外，許多發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)商家打折都有相應(yīng)的法律規(guī)定。在打折開(kāi)始前，商家會(huì)向顧客進(jìn)行宣傳，包括打折的期限、商品、折幅，使顧客對(duì)打折情況進(jìn)行了解。
-搞虛假折扣的商家在國(guó)外會(huì)受?chē)?yán)懲
在國(guó)外，許多發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)商家打折都有相應(yīng)的法律規(guī)定，比如，法國(guó)、意大利、英國(guó)
、德國(guó)、奧地利等國(guó)家規(guī)定一年只能打折兩次，通常在2月和8月。打折商品的基價(jià)還必須是商品在過(guò)去幾個(gè)月里的平均價(jià)格。這個(gè)時(shí)期幾乎所有的商場(chǎng)、小店都進(jìn)行打折，折扣的范圍廣，經(jīng)常是全場(chǎng)打折，而且折扣的幅度相當(dāng)大，尤其是一些名牌商品在打折期間會(huì)以很便宜的價(jià)格出售。在打折開(kāi)始前，商家會(huì)向顧客進(jìn)行宣傳，包括打折的期限、商品、折幅，使顧客對(duì)打折情況進(jìn)行了解。因?yàn)榇蛘燮谙鄬?duì)固定，許多顧客都會(huì)利用打折期購(gòu)買(mǎi)商品。在打折期開(kāi)始前，就已經(jīng)有許多人在商場(chǎng)中做“市場(chǎng)調(diào)查”，看好要買(mǎi)的商品，以便打折期開(kāi)始后有的放矢。打折期一過(guò)，所有商品的價(jià)格都反彈回原價(jià)，機(jī)會(huì)稍縱即逝。除此之外，一般商場(chǎng)平時(shí)很少進(jìn)行大規(guī)模打折，在這些商場(chǎng)也絕不會(huì)出現(xiàn)跟顧客討價(jià)還價(jià)的事———由于其定價(jià)合理，即使買(mǎi)方還價(jià)，也不降低售價(jià)，在他們看來(lái)，如果一開(kāi)始就抬高售價(jià)，有人還價(jià)就削價(jià)，買(mǎi)方就不知道應(yīng)該以多少價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)較為妥當(dāng)，這樣就會(huì)降低商場(chǎng)的誠(chéng)信度。
因此在這些國(guó)家，搞虛假折扣的商家日子不好過(guò)。美國(guó)國(guó)內(nèi)排名每年增長(zhǎng)最迅速的100家公司之一，Jos.A.Bank服裝公司最近因進(jìn)行虛假打折廣告促銷(xiāo)被起訴后，與紐約州政府達(dá)成庭外和解。根據(jù)和解協(xié)議，該公司將支付42.5萬(wàn)美元民事罰金和向紐約州政府賠償5萬(wàn)美元，并保證今后改變其不實(shí)廣告宣傳方式。這家美國(guó)公司用的是中國(guó)消費(fèi)者常見(jiàn)的手段：經(jīng)常在促銷(xiāo)廣告中稱(chēng)某些商品在短時(shí)間內(nèi)降價(jià)出售。但是據(jù)美國(guó)有關(guān)部門(mén)調(diào)查，許多出現(xiàn)在該公司廣告單上的商品實(shí)際上一直都在打折出售，有些商品甚至連續(xù)18個(gè)月掛著“降價(jià)銷(xiāo)售”的牌子。
-多種促銷(xiāo)政策是爭(zhēng)取消費(fèi)者的有利武器
除了嚴(yán)格規(guī)范的打折制度，多種渠道的促銷(xiāo)政策也是國(guó)外商場(chǎng)爭(zhēng)取消費(fèi)者的有利武器。在日本，到節(jié)日零售商會(huì)推出一種名為“福袋”的讓利節(jié)目。消費(fèi)者在買(mǎi)福袋時(shí)無(wú)從挑選，因?yàn)槊總�(gè)福袋都是一樣的包裝，打開(kāi)之后才能知道福袋里面的內(nèi)容各不相同。通常，福袋里商品的價(jià)值是顧客付出的好幾倍。為了獲取各個(gè)年齡階層的消費(fèi)者，商家推出了各種花樣的福袋，如2002年伊勢(shì)丹的福袋中有一個(gè)居然是一套住宅；而京王百貨的福袋中，有一個(gè)是一整套豪華婚禮。不僅是百貨商店，各大超市、專(zhuān)賣(mài)店、電器連鎖都有福袋出售。福袋一般是限量發(fā)售，東京街頭經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)福袋發(fā)售前夜很多人冒著嚴(yán)寒徹夜排隊(duì)的情景。很多消費(fèi)者說(shuō)，他們喜愛(ài)福袋不僅僅是因?yàn)楦４某担欠萜诖男那楹痛蜷_(kāi)福袋一瞬間的驚喜，也是讓人心動(dòng)不已的。打折的同時(shí)，適時(shí)推出新品也是商家的取勝之道。像歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等女性化妝品公司一般會(huì)在圣誕節(jié)前以“圣誕裝”、“圣誕禮包”等形式推出自己的新產(chǎn)品。這些包裝時(shí)尚、精美的圣誕禮包十分受女性青睞，也是男士送給女友或妻子圣誕禮物的“最佳選擇”。在英國(guó)，玩具零售協(xié)會(huì)甚至得出結(jié)論：“每年創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡的玩具都是那些具備獨(dú)特風(fēng)格的最新款設(shè)計(jì)�！�(文/祖薇)
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