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商場(chǎng)返券使用辦法有變 不同額度的券不能累計(jì) 每種券只能買(mǎi)相應(yīng)的商品
本報(bào)訊 (記者 袁婷) 市商務(wù)局就返券活動(dòng)出臺(tái)新規(guī)后，一些商場(chǎng)的返券使用辦法發(fā)生了變化：不同額度的返券不累計(jì)使用。這就意味著，每種返券只能購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)攤位上的商品。
今天上午，在莊勝崇光百貨店，記者見(jiàn)到一位拿著計(jì)算器逛商場(chǎng)的女士，她無(wú)奈地對(duì)記者說(shuō)：“我們一家三口都選了各自的衣服，但每個(gè)品牌返券數(shù)額不一樣，有的買(mǎi)100元物品返100元券，有的則返60元券，返券數(shù)額不同時(shí)累計(jì)。我們只好算計(jì)一下怎么買(mǎi)最合算。”
記者發(fā)現(xiàn)，莊勝崇光百貨、中友百貨和君太百貨都規(guī)定，不同額度的返券金額不累計(jì)使用。如果消費(fèi)者選購(gòu)了不同返券額度的商品，他拿不同額度的返券，只能購(gòu)買(mǎi)不同攤位上的商品。比如，顧客拿100元券就不能購(gòu)買(mǎi)100元返60元券的攤位上的商品。莊勝崇光百貨和中友百貨各有4種返券額度。
記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，各商場(chǎng)在促銷(xiāo)海報(bào)上都標(biāo)注了“個(gè)別商品及特別區(qū)域不參加此活動(dòng)”的說(shuō)明，不收券的商品為數(shù)不少。在中友百貨購(gòu)物的蔡小姐不滿(mǎn)地說(shuō)：“20元的返券只能買(mǎi)唇膏或者襪子，而一層化妝品各大品牌都不收券，這相當(dāng)于沒(méi)返券。”
中友商場(chǎng)企劃部梁小姐告訴記者：“商場(chǎng)已經(jīng)按照市商務(wù)局的相關(guān)規(guī)定對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)則、范圍等內(nèi)容做了明示。對(duì)于返券不累計(jì)使用，商務(wù)局有無(wú)相關(guān)規(guī)定我不太清楚。”
律師說(shuō)法
北京京泰律師事務(wù)所楊律師認(rèn)為：“我國(guó)法律禁止商家欺詐消費(fèi)者，但消費(fèi)者往往很難證明自己的購(gòu)物行為與商家的返券說(shuō)明之間存在直接因果關(guān)系，因此消費(fèi)者會(huì)承擔(dān)舉證風(fēng)險(xiǎn)。”楊律師說(shuō)：“市民不要有貪圖小利的心理，迷信返券，盲目消費(fèi)。”
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市商務(wù)局1月7日出臺(tái)《北京市商業(yè)零售企業(yè)促銷(xiāo)行為規(guī)范(試行)》，規(guī)定商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)將促銷(xiāo)活動(dòng)所提供商品或服務(wù)的范圍、方式、促銷(xiāo)規(guī)則等具體信息，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的入口處、店堂內(nèi)等明顯位置進(jìn)行明示。
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