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航班延誤乘客討說法 東航員工與旅客互毆傷數人


http://whmsebhyy.com 2005年01月15日 11:07 京華時報

  航班延誤旅客堵在登機口

  本報訊 (記者張春健)“本來是早上7點40分的航班,到中午12點30分才起飛。”昨天上午,CA1271次航班發生延誤,滯留旅客堵在登機口向中國國際航空公司討說法時,與同一登機口的中國東方航空公司工作人員發生沖突,雙方均有人受傷。

  CA1271次航班的一名旅客稱,該航班目的地是蘭州,起飛時間應該是早晨7點40分,但直到10點還沒看到飛機,于是部分旅客堵在32號登機口找國航討說法。幾名旅客沖進廊橋中,與該登機口的東方航空公司工作人員發生沖突,雙方發生打斗。

  下午1點,記者在首都機場公安分局航站區派出所見到一名旅客。這名旅客稱,東航的幾名員工圍毆一名20多歲的旅客,在登機口的其他旅客非常氣憤,十幾個人沖過廊橋,把該旅客從艙門中救了回來。該旅客稱自己在救人時受傷,左胸隱隱作痛。

  派出所民警告訴記者,的確存在中國東方航空公司工作人員與乘客打架的事件,雙方均有人受傷;已接到兩名受傷乘客報案,而東航也有一個李姓員工左耳下部被抓傷。由于雙方的傷勢尚未鑒定出結果,警方目前無法斷定是刑事案件還是治安案件。

  國航地面服務部一名工作人員稱,飛機延誤的主要原因是該航班機器發生故障,在飛機調配方面需要時間。國航工作人員起初建議滯留在登機口的旅客回機場的賓館等待,但旅客堵在登機口處,隨后和東航的工作人員發生沖突。國航的工作人員立即加以制止,但場面一時無法控制。對于延誤航班的賠償問題,上級部門正在商議。

  東航北京首都機場站長周先生說,當時,東航剛好有一班10點45分起飛到寧波的航班在同一登機口登機,工作人員怕延誤去往寧波的旅客上飛機的時間,才出手勸阻。但個別旅客當時情緒激動沖過廊橋,還硬闖客艙,這樣雙方才起的沖突。周表示,東航共有5名工作人員受不同程度的傷。

  昨晚,部分到達蘭州的旅客致電記者,國航已答應賠付每人300元。


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