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去年12月中旬報道的“‘南京美女’冒出滿臉疤”一事，近日有新進展。經消協調解，女大學生張莉莉(化名)獲美容店賠償10萬元。據悉，這是消協歷年來調解獲賠數額最大的一件投訴。
張莉莉今年23歲，曾被南京某報評選為“南京美女”，是南京某高校四年級“校花”級女生。去年3月，張莉莉發現自己臉上冒出一些青春痘，便根據廣告來到我市某知名美容店
做了皮膚護理。之后，青春痘確實消除了一段時間。但在繼續使用該美容店推薦的另一種護膚美容產品時，青春痘又多了起來。接著，該美容店上海總公司用細胞鉗給張莉莉挑除青春痘時，又導致其臉部大面積紅腫和潰爛。直到現在，美容費和治療費已花掉近3萬元，但依然沒能治好。張莉莉遂投訴至消協，要求賠償16萬元。但對方以產品質量沒有問題為由，予以拒絕。
消協受理調查后認為，即使該美容店所用產品不存在質量問題，張莉莉臉部至今仍在紅腫是無可爭辯的事實。另外，《江蘇省實施〈消法〉辦法》規定，從事美容服務的，不得從事屬于醫療手術范疇的整容項目。該美容店用細胞鉗挑除張莉莉臉部痘痘下面的細胞組織，顯然屬于醫療范疇。經消協多次調解，該美容店上海總公司同意賠償張莉莉各項損失費共計10萬元，并帶其到上海繼續治療。(單步)
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