中消協發布消費警示 商家沒有最終解釋權 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年12月16日 10:08 法制日報 | |||||||||
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本報北京12月15日訊(記者姚芃)中消協今天轉發張家界市消委會的消費警示，指出商家沒有“最終解釋權”，當消費者與商家為“最終解釋權”發生糾紛時，“最終解釋權”應由司法機關依法解釋。 每逢節假日，許多商家便推出名目繁多、花樣百出的優惠、打折活動，而在商家的廣告、海報末尾一般都附有“本次活動的最終解釋權歸商家所有”的提示。目前，有關對商家
消費者權益保護法第二十四條規定：“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定”。因此，當商家的解釋符合誠實信用原則，并與消費者的通常理解相符合時便具有法律效力；當商家的解釋故意隱瞞了事實，給消費者造成重大誤解時就不具有法律效力。當消費者與商家為“最終解釋權”發生糾紛時，應由司法機關依法解釋。
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