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■趙榆
中國嘉德、中貿圣佳、北京翰海、北京榮寶、北京保利、杭州西泠、上海朵云七大文物藝術品拍賣公司，2005年取得斐然的成績。從中不僅看到中國文物藝術品拍賣市場蓬勃發展的大好形勢，更可看到成功的拍賣公司在運作活動中，操作的規范和理念的先進與成熟，其具體的表現是：
其一，凡是成功的大公司都是把誠信作為根本的。這一理念說起來容易，做起來很難。文物藝術品拍賣公司的誠信是全方面多角度的，對于買家要以誠取信，對于賣家也要以誠取信，需要兩面都討好。簡而言之，就是要讓賣家滿意，相信他的藏品，也就是他賣的貨，在你這個公司賣出了好價錢，以后還要給你這個公司多送貨，送好貨。同時，還要讓買家滿意，相信他在你這個公司買的收藏品沒有假貨，價格也還能夠接受，有時個別藏品價格雖然不算便宜，但因為是珍品，值得收藏，即便是以后想出手，隨著時間的推移，一定會有升值的空間，賠本的風險極少，以后還會心甘情愿地在你這個公司多買貨，買好貨。一個公司首先把這點做到了，在社會上就會一傳十，十傳百，信譽就會越做越高，買賣也就會越做越大。
其二，凡是成功的大公司，都是把對于文物藝術品的鑒別能力視為生命和靈魂。這些成功的大公司都有一支鑒別真偽，了解市場價格，品德兼優的職工隊伍。拍賣公司的競爭，其實就是人才的競爭。成功的公司，在競爭中還需要不斷培養人才，發現人才，不斷壯大人才隊伍的理念，人才是公司成功和發展的保障。一個成功的大公司，除了注意在公司內部培養人才，還應注意利用社會上的力量，把社會上有一技之長，對于本公司發展有用的人才，吸引團結在自己的周圍，海納百川，為我所用。
其三，凡是成功的大公司，都在不斷地規范文物藝術品拍賣行業的操作規則，嚴格公司管理制度，把提高服務質量，作為自己堅定不移的理念。成功的大拍賣公司，在十幾年的發展過程中，都摸索出一些符合自己的管理辦法，諸如：鑒定方面的“一票否決制”；嚴格的付款取貨制度；嚴密科學的庫房管理制度；親切和藹的咨詢解答制度等，并不斷地發展完善，在競爭中求發展，在發展中求完美。
其四，凡是成功的大公司，都有自己獨特的優勢，不斷地樹立自己特有的品牌，這種品牌的理念，帶動了整個文物藝術品拍賣市場的提高與進步。例如：有的公司在拍賣圖錄的編輯上，對于文物的題款、圖章、注釋、考證等方面，十分下功夫。有些重要拍品，還邀請專家撰寫考證鑒賞文章，讓收藏家看得清楚，買得明白；有的拍賣公司在拍賣圖錄的印制上非常考究，力求精美豪華，與文物的藝術價值和經濟價值相匹配，對得起文物，對得起賣家，對得起買家等。
其五，凡是成功的大公司，都有一個團結、堅強、鞏固的領導集體。領導之間既有明確的分工，又有密切的合作。尤其是一把手，懂業務，肯學習，講團結，善用人，有魄力，作風正派，在社會上還要有好的口碑，公司就會越做越大，越做越強，否則成績馬上就會下滑。這一點，在2005年已經得到證實。
《國際金融報》(2006年01月13日第二十四版)
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