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自助交易猛增 網上銀行成居民金融消費時尚


http://whmsebhyy.com 2005年02月17日 09:27 文匯報

   春節七天,連綿陰雨擋不住銀行電子消費火熱。銀行的ATM和POS機保證了市民節日里取款和消費的暢通,自助繳費終端讓市民休息日仍不耽誤繳納公用事業費,電話銀行和網上銀行更是讓那些熱衷轉賬和炒匯的市民,有了不出家門就能理財的渠道。

  自助交易數量猛增

  春節長假前一工作周迎來了自助交易高潮,據中國銀行上海分行統計,該行1月31日到2月7日ATM取款超過40000筆,金額突破4000萬元,PCD(自動存款
機)存款筆數超過10000筆,金額超過1000萬元。

  據統計,春節七天,農行上海分行千臺POS機消費逾6000萬元,與去年春節同比翻一番,500多臺ATM機共取款3.5億元,比去年春節同比增加66.6%。在市民熱衷電子消費的同時,電子銀行也受到了市民的歡迎。春節7天,市農行網上銀行轉賬金額逾2000萬元,金穗卡賬戶余額、明細等查詢4萬多筆,各類咨詢1萬余筆。

  電話銀行使用率高

  節日期間,更多市民使用電話銀行來解決問題。咨詢的問題集中在網點開門情況、因私購匯和信用卡業務等方面,其中辦理銀行卡掛失的不在少數。

  據中行上海市分行客戶服務中心95566統計,大年初一、初二人工接聽的咨詢電話每天近1000個,較去年同期增加了近40%。據建行上海市分行客服中心統計,節日七天,建行95533客服熱線共接待了市民來電46170個,通過電話銀行轉賬679筆,金額為488.05萬元。

  春節七天,約有10萬人次的市民撥打95588理財熱線,其中撥打人工臺的超過2.3萬人次。工商銀行上海分行電話銀行七天的總交易量超過22萬筆,其中14日、15日兩天工行電話銀行就受理外匯買賣近6300多筆,交易金額1千多萬美元,日均3100多筆、500多萬美元。

  網上銀行成為時尚

  越來越多的市民喜歡足不出戶理財盡在掌握的生活。

  春節期間,農行上海分行95599在線銀行網上代繳公用事業費也有新突破,7天共實現代繳費近千筆,金額達5萬余元。

  建行上海分行網上銀行交易轉賬金額達到4748.59萬元,是去年同期的22倍之多。七天里建行網上銀行的速匯通業務異軍突起,共交易224筆,同比增長195%,匯款金額達836.65萬元,比去年同期翻了一番。建行網上銀行繳費功能也頗受到市民親睞,七天共繳納公用事業費3366筆,是去年同期筆數的10倍之巨。


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