方便快捷的銀行短信通知業(yè)務(wù)能及時將賬戶變動情況告知儲戶，讓儲戶多一份“安全感”。合肥招商銀行(微博)的儲戶李先生上周就特地去銀行開通了這項業(yè)務(wù)。但業(yè)務(wù)開通后，他出賬數(shù)次都未曾收到通知短信。李先生再次咨詢銀行才知道，出賬短信通知是設(shè)有門檻的，“POS機刷卡消費滿1000元才通知。”李先生認為，招商銀行短信通知業(yè)務(wù)設(shè)限的做法不合理，“有多少人每次刷卡消費都滿1000元？門檻設(shè)這么高，出賬提醒形同虛設(shè)。”

　　市民質(zhì)疑招商銀行出賬短信通知形同虛設(shè)

　　3月17日，合肥市民李先生百忙之余抽出空來，去了趟招商銀行柜臺，開通了出入賬短信通知業(yè)務(wù)。“之前聽說招商銀行的短信提醒業(yè)務(wù)是有的提醒，有的不提醒，所以我在辦理業(yè)務(wù)的時候，還特意就這個事情問了銀行工作人員。他說可以幫我把所有的業(yè)務(wù)都開通。”李先生說，短信通知業(yè)務(wù)開通后，他出賬幾次都未收到通知短信。

　　“我從招商銀行往中國建設(shè)銀行轉(zhuǎn)了300元錢，沒有收到短信通知。我去沃爾瑪超市購物刷了30多元錢，也沒有接到短信通知。”李先生說，為了弄清楚原因，3月19日中午，他撥打了招商銀行電話，咨詢后得知，原來出賬金額必須滿1000元銀行才會給予短信通知。

　　李先生認為，銀行的出賬短信通知設(shè)置門檻的做法有些不合理。“我的其他銀行卡，進出帳哪怕只有1元錢都會有短信通知。一般的消費者都是工薪階層，一個月就幾千元的工資，有多少人經(jīng)常一次性刷卡消費滿1000元呢？設(shè)置1000元這個門檻，對于大多數(shù)普通儲戶來說，短信提醒不就形同虛設(shè)了嗎？　

　　銀行稱金卡不設(shè)限 普卡出賬滿1000元才通知

　　今天上午，小編撥通了招商銀行客服電話95555。據(jù)工作人員劉小姐介紹，目前，招商銀行短信通知服務(wù)在入賬方面包括代發(fā)工資、轉(zhuǎn)賬匯款入賬、存現(xiàn)等通知，在出賬方面只包括ATM機取款和POS刷卡消費通知。因此，李先生的轉(zhuǎn)賬匯款出賬不在短息通知服務(wù)范圍內(nèi)。

　　此外，在僅有的兩項出賬通知服務(wù)上，普卡和金卡也是有一定區(qū)別的。據(jù)劉小姐介紹，“目前短信通知范圍在出賬方面，普卡在ATM機取款和POS機刷卡消費大于1000元才會給短信通知，如果是金卡，只要是在ATM機取款或是POS機刷卡消費，無論多少金額都會給短信通知。”

　　據(jù)了解，普卡和金卡開通短信通知服務(wù)均是免費的。那為什么金卡沒有出賬金額限制，普卡卻設(shè)置1000元的取款或消費門檻呢？對此，劉小姐表示，“我們會將您的意見以及建議向上級反映。”

　　而對于招商銀行的答復(fù)李先生并不滿意。“辦理金卡是需要一定條件的，大部分的人估計用的都是普卡。既然如此，給普卡設(shè)定一個這么高的標準，那么招行這項服務(wù)就是形同虛設(shè)。”