北京一儲戶在花旗銀行打印四年賬單，被收了4200元，日前這一儲戶已經將其告上了法院，起訴其高收費是暴利。記者昨日調查發現，花旗銀行在南京打印賬單的收費的確是每月每份100元，其他中資銀行對打印一年之前的賬單，也都要收費，如果打印前十年的賬單，各家銀行收費金額從20元-100元不等。對于這項收費，市民紛紛表示太離譜，很多市民都認為，自己的錢存在銀行給銀行放貸賺錢，幫客戶打印賬單是銀行應盡的義務，根本不應該再對客戶收費。

　　□快報記者 王海燕

　　實習生 畢霄杰

　　儲戶遭遇

　　打印四年賬單被收4200元

　　據媒體報道，早在2007年10月，王先生在花旗銀行開戶存款并理財。王先生說，去年10月，他為了辦貸款和簽證，要打印賬戶明細單做財產證明。于是，他到花旗銀行亞運村營業廳要求打印開戶以來四年時間里的賬單。沒想到，工作人員表示對賬單打印費要4700元。

　　王先生說，他開戶理財已經從8萬元虧得只剩34000元，現在又被索要這么高額的賬單打印費，心里自然難以接受。由于銀行打印的對賬單更有證明效力，王先生為了取得賬單，只好在討價還價后交了4200元。

　　王先生算了一筆賬，四年對賬單一共打印了96張A4紙，平均計算折合每張紙差不多44元。目前王先生已經一紙訴狀將花旗銀行告上了法庭。

　　南京調查

　　花旗銀行最高 僅交行免費

　　那么銀行對于客戶打印老賬單究竟是怎么收費的呢？記者昨日調查了南京多家銀行，發現目前除了交行對打印老賬單提供免費服務外，其他銀行都要收費，花旗銀行收費標準最高，1年以前的對賬單，以1個月為期每份100元。其他中資銀行收費標準相對較低。

　　目前，所有銀行對于客戶打印一年以內的賬單都免費。打印1年以前的賬單，收費標準不一。中國銀行打印1年以前且在3年之內的賬單為20元/次，3年之外的為60元/次。國有商業銀行的收費標準相差不大，建行超過1年且在3年之內的40元/次，超出3年的為60元/次。農行超過1年且在3年之內的部分為20元/次，超出3年的部分為50元/次(每份不超過5頁)超出的部分以網點規定為準。工行超過1年但在3年以內的為20元/次，3年以上則為50元/次。股份制銀行的價格略低于國有商業銀行，其中浦發銀行(微博)打印1年以內賬單免費，1年以前2年以內的部分5元/次，超過2年的部分20元/次。招行則跨年收費，第一年免費，其余每增加1年加收10元。

　　解決辦法

　　自己打印去銀行蓋章？

　　有市民提出，為什么銀行打印費用如此高昂，個人是不是可以自己打印，再請銀行加蓋公章呢？

　　記者了解到，目前通過網上銀行查詢交易系統一般只能查到近一年的交易記錄，有些銀行可以記錄兩年。如果需要更久的交易系統，就必須客戶帶著銀行卡及相關證件到開戶行的柜臺辦理。即使客戶自己打印了交易記錄，許多銀行都表示不能加蓋公章。農行、建設銀行都表示客戶自己打印的交易記錄不能加蓋公章。中國銀行則表示可以加蓋公章但是需要交納20元/份的手續費。工行則表示可以直接加蓋公章。

　　南京市部分銀行收費標準

　　銀行 1年 1-3年 3年以前

　　以內

　　交通 免費 免費 免費

　　銀行

　　花旗 免費 100元/月 100元/月

　　銀行

　　中國 免費 20元/次 60元/次

　　銀行

　　建設 免費 40元/次 60元/次

　　銀行

　　農業 免費 20元/次 50元/次

　　銀行

　　工商 免費 20元/次 50元/次

　　銀行

　　浦發 免費 1-2年：5元/次

　　銀行 2年以前：20元/次

　　招商 免費 每增加一年加收10元

　　銀行

　　市民觀點

　　打印賬單收費太離譜

　　不少市民認為銀行對于打印賬單收取的費用標準并不合理。

　　市民張小姐稱：“現在在外面打印店打印一張文件才幾毛錢，最貴的不過一塊錢。銀行打印一張賬單，要四十多元，費用是打印店的四十多倍了。”更有網友認為：“銀行收取打印費用根本就不合理，我把錢存在銀行，銀行拿出去放貸款賺取收益，銀行理應為我們免費服務，替我們打印一份賬戶明細，完全是他們的義務，不應該另外加收手續費。”

　　不少網友甚至覺得此項費用可以取消：“只是打印明細，加蓋公章而已，成本不超過一元錢，銀行應該完善服務，取消此項收費。”

　　律師觀點

　　銀行應該免費提供服務

　　江蘇豐亞律師事務所馬曉東律師稱，銀行收費，嚴格上來說，并沒有法律依據，目前銀行收費都依據的是2003年中國銀監會與國家發改委聯合制定發布的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》，而且銀行收費比較自由，比如賬單打印，從幾十元到幾千元，幅度太大。

　　“我覺得銀行對前來查詢賬戶明細的客戶，就應該義務提供服務，不應該再收費。政府信息公開都是免費的，銀行幫客戶查明細為什么要收費？”馬律師稱，即使銀行要收費，那么也應該只收個成本費。打印賬單需要多少成本，這個大家都知道的。

　　馬律師稱，他認為北京一儲戶狀告花旗銀行收費太高的案例，很有可能法院會判定銀行收費有依據，但是收費過高，最有可能是會讓銀行按成本收費。