記者昨日與多位銀行業人士進行溝通，了解“ATM出假鈔”是否真有可能發生。“我只能說這當然是非常小概率的事件，在ATM每日如此大的交易量面前，這種概率甚至可以忽略不計，百分之百說沒有誰也不敢說”，一位國有大行的相關負責人表示。

　　如果市民在自助機上取款，懷疑取到了假鈔怎么辦？“沒有證據能證明這張鈔票是從銀行取出的，銀行肯定不認的呀？”昨日銀行業內人士也給市民支了一招。

　　銀行人士稱，如果市民在取款過程中，對取出的鈔票有懷疑，那么應該就在服務區內立即聯系上銀行的工作人員，目前銀行自助服務區內基本上都有對講平臺，可以和銀行的工作人員直接對話，或者跟總行的電話銀行聯系上，告知自己懷疑的問題，同時把這張鈔票對著ATM攝像頭錄下鈔票編號。如果持卡人有時間等待，可以等到銀行工作人員趕到現場進行甄別。部分銀行正常工作日，只要半小時就會有工作人員趕到現場處理問題。