東莞市市民熊女士于今年5月20日在郵政儲蓄銀行東莞虎門南柵支行存款2萬元，在銀行工作人員的“誘導”下，她的2萬存款居然變成了太平洋保險公司為期10年的“紅利發”分紅保險。熊女士發現后想退保單，卻被銀行告知須交1000多元的“磋商費”。

　　幾經交涉，并經多家媒體介入后，熊女士日前終于拿到銀行退回的2萬元，但該支行相關負責人拒絕對此事做進一步回應。