尊敬的客戶：

　　根據中國銀行業監督管理委員會、中國人民銀行、國家發展和改革委員會聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》(銀監發〔2011〕22號)，我行自2011年7月1日起免收儲蓄存單(折)、華夏卡密碼掛失和重置手續費等相關11類34種銀行收費項目(具體免除服務收費的內容可咨詢我行營業網點或客服電話95577)。我行將秉承“客戶第一，服務至上”的經營理念，不斷提高服務水平，為客戶提供更優質的金融服務，歡迎社會各界及廣大客戶對我行的服務進行監督。

　　特此公告。

　　華夏銀行

　　二〇一一年八月三日